文／戴定國

闖禍的德翼航空副機師盧比茨患有憂鬱症，消息揭露後，該公司一度不願明講，說醫療紀錄是保密的，連總公司漢莎航空執行長，也無法調閱醫療紀錄。

歐洲國家大多重視隱私權，不像美國人會衝到麥克風前分享悲傷與喜悅，德國人尤其堅決捍衛，這是監視人民的納粹和共產統治的後遺症。

二○一三年史諾登揭密事件後，美國人認為他是叛徒，但很多德國人視他為英雄。空難後，當法國檢方公布盧比茨的姓名，保護隱私和提供信息間的爭辯達到高峰。

在德國的臉書上，有人留言寫道：「真不明白記者怎麼能利用別人的痛苦！」

美國媒體指出，德國高度保護個人隱私，造成飛安管理漏洞。二戰結束七十年了，德國還應該如此堅持嗎？

同樣是發動戰爭的國家，日本人也高度重視隱私，企業利用巨量資料的比例偏低。

目前屬於大數據時代，分析巨量資料能精準掌握客戶需求，被視為最具爆發力的產業。日本鐵道ＪＲ大阪站去年四月開始，透過剪票口等九十台監視攝影機的影像資料，以及臉部辨認系統鎖定旅客，記錄一周活動，以掌握人潮動向，有助災害發生時疏散。

ＪＲ公司打算把資料賣給日立，但即使保證個資不會洩露，反彈聲浪仍不歇，多數民眾覺得ＪＲ未經同意而鎖定，作法「讓人很不舒服」。最後ＪＲ以謝罪收場，中止販售計畫。

日本新聞街頭訪問時，不但受訪對象，從他身邊走過的路人都要以馬賽克處理。過猶不及，日本個人情報保護法實施八年來，官方的宣導重心轉向「何謂過度保護」。日本雅虎公司說，「日本再這樣下去，會變成巨量資料的落後國」。