文／林燕卿

網路上看到一篇文章，一名媳婦表示，其婆婆對她包含做家事的順序，購買物品的種類，或打掃的方式等等，總是會不斷下指導棋，且常常不滿意她的作為，日復一日，婆婆說的話很像緊箍咒一般，令她頭痛且感到無所適從。

上述的例子，婆婆不時的干涉媳婦，認為自己的方法才是正確的，因此常常叨唸、糾正。這嘮叨很像感冒，雖不會有大礙，但卻可能影響家人的生活，至少影響了家裡的氣氛，長期如此，會令人受不了，使日常生活變成無止境的折磨。顯然嘮叨不是對的溝通方法。

嘮叨包含著反覆的要求、責備、警告，它和「時常提醒」是不同的。小孩需要時常提醒，因為他們尚未發展出自己內在的責任感，且小孩對自己衝動的克制力還很薄弱，須靠外在的控制，所以要時常提醒他們該做的事，以培養他們的責任感。

通常父母會問：「我怎麼知道我在嘮叨，還是在反覆提醒他？」這區別很容易，就是不論次數有多頻繁，「提醒」必定是以友善的態度和口吻，沒有不耐煩或生氣，但是嘮叨的語氣則有，這可以聽得出來。當孩子對你的話語覺得不耐煩、要冒火，而你也覺得火大起來，這時可確定是在嘮叨沒錯。一旦大人開始嘮叨，小孩就可能出現不耐煩的回答、敷衍拖延、藉故托辭、發怒等反應。

曾經有孩子抱怨，他的母親是一個從早到晚不停嘮叨的人，如剛進浴室刷牙，其母親就會從客廳叫道：「不要忘了刷牙。」從房間出來，則立即聽到母親說：「不要忘了關燈。」如果沒別的事可挑剔，就會以功課說嘴，剛進家門，母親就喊：「別忘了做功課。」孩子一氣之下，就偏不做功課，讓母親不開心，因為他唯一能反抗的就是不念書，讓母親焦慮、著急。

要解決嘮叨，首先要注意的是要對事情預先訂好原則。對於規定的事物，事先訂好賞罰標準，就可以有效地防止拖延及嘮叨，因為，既已訂好規則，就不需一說再說，若沒有照規定做，就可實施預定的懲罰，也不必嘮叨。

第二步是設法忽略不重要的事，只對重要的事立規則。溝通時要清楚具體，避免含糊不清，不接受「我等一下再做」或「我有時間再做」的回答，確定要在某個時間內完成，並事先說好，沒有如期完成的後果。當然父母要以身作則，樹立好的學習榜樣。

同時，要檢討夫妻之間或親子之間是否已經到了關係惡化的地步，是的話，則要尋求心理治療或輔導的幫忙，解決問題。

提醒時，可以在孩子或伴侶耳邊悄悄告知他要做的事，顯示親密、重視他，給其面子，這樣做通常會很有效。

「刷牙」、「關燈」都可算小事事，不必嘮叨，「功課」則可列為重要的事，可以告知孩子功課要在幾點前做完，其他的時間則由孩子自行安排（如：看電視、打電動等）。如果孩子沒在時限內做完功課，則停止看電視、打電動；若做到了，可增加獎勵，如此運作，其效果會顯而易見。