文／袁葦（職能治療師）

前些日子，一位外婆打電話給我，焦急地想約時間諮詢。她的外孫從小被診斷為動作不協調的過動症，一直需要服藥控制。然而，進入實習場域後，他因為動作不協調，再次成為同學嘲笑甚至霸凌的對象。孩子的沉默讓家人無比焦慮，不知道該如何幫助他。

當醫生建議安排心理諮商時，孩子卻表現出強烈的排斥，他認為自己「沒病」，完全不接受諮商的建議。

其實，這樣的情況並不少見。家長在面對孩子的問題時，往往會因內心的焦慮而急切地想「解決問題」，但這樣的方式，可能恰恰成為孩子的另一種壓力。孩子需要的是支持，而非焦慮的轉移。

當家長以「我是為你好」的姿態，不斷要求孩子接受建議時，實際上是在處理自己的焦慮。他們希望透過「控制孩子」來消解自己的不安，卻未意識到這樣的方式反而會加劇孩子的反彈，進一步加劇親子關係的緊張。因此，我告訴這位外婆，在處理孩子的問題之前，家長需要先處理好自己的情緒。陪伴孩子度過困難，成為那個穩定的支柱與避風港，而非額外的壓力來源。

要如何穩住自己的情緒與心態，成為孩子的定心丸呢？

一、尋找減壓出口

先讓自己冷靜下來。如果感到無助，可以向朋友或是專業人士傾訴，釐清自己的焦慮來源，找到自己可以執行的面向，這是關鍵的第一步。

二、學習同理共情

試著抽離「我是家長」的角色，設身處地去體會孩子的感受。想像一下，如果自己是那個被霸凌的孩子，除了感到難過和害怕，還有什麼顧慮讓他不敢尋求幫助？避免責怪孩子或檢討他的行為，同理他比指責更重要。

三、傾聽而非批評

當家長能控制住情緒，不帶批判與說教的語氣時，孩子才可能願意傾訴心聲。透過傾聽，孩子不僅能釐清事情的本末，找到問題的根源，也能感受到家人的信任與陪伴。

四、安撫孩子的情緒

孩子可能因霸凌事件感到委屈、羞愧或憤怒，家長需要主動關注這些情緒，讓孩子知道這些感受是正常的。安撫孩子，幫助他感到安全，這是問題解決的前提。

五、共同討論，提出有效建議

當孩子的情緒穩定後，可以開始和他一起討論如何面對問題。這時候的建議，應該以孩子為主體，讓他成為自己的問題解決者。以這位孩子為例，可以採取以下幾個方向：

★認清自己的優點與弱點：幫助孩子認識到動作不協調是一種弱勢，但也可以利用自己的優勢能力（如記憶力好）來補不足。

★尋找補救方法：例如，透過動作分解與指令口訣，訓練改善動作協調能力，提升自信。

★與學校溝通：家長可以幫助孩子整理事件的經過，向學校提出保護孩子的建議，例如調整座位、班級，並與校方保持密切聯繫，直到問題解決。

★學習應對霸凌：讓孩子了解霸凌的本質，並教導他如何聰明地向信賴的老師及時求助。

★建立正向交友關係：協助孩子找到志同道合的朋友，建立支持性的同儕圈。

★引入專業資源：當孩子情緒較為穩定，且對諮商不再強烈抗拒時，可以幫助他尋找合適的專業協助。這一步需要循序漸進，讓孩子感受到諮商是一種資源，而非標籤。

每個孩子都是自己人生故事的導演，做為家長或長輩，我們的角色是陪伴、協助、支持，而不是控制。

陪伴孩子度過困難，既需要理性的分析，也需要感性的關懷。在這個過程中，家長的心態與行動至關重要。如果我們能成為那個穩定的支柱，相信孩子會有足夠的力量，走出自己的困境。