市場上盛傳已久中國平安董事長馬明哲祕密籌畫一項「虛擬陰謀」,日前浮上檯面,所謂「虛擬陰謀」其實是「三馬」結盟透過網路銷售保險。除了馬明哲,阿里巴巴集團主席馬雲和騰訊董事會主席馬化騰,這三匹馬合作成立「眾安線上財產保險公司」。
這家公司將突破大陸現有保險行銷型態,不設分支機構、完全透過網路進行銷售和理賠,主攻責任險、保證險等二大類的產險。公司最大單一股東是阿里巴巴,持股比例百分之十九點九;中國平安、騰訊分別持有百分之五,並列第二大股東,另有六家中小股東,均為網路科技與投資公司。
據報導,這家公司的成立已走完監管審批流程,大陸保監會近期將正式發布同意籌建的批文。《上海證券報》指出,若訊息屬實,該公司從去年四月遞交籌備申請到籌建牌照,不到一年時間,明顯快於同業的審批周期。
突破瓶頸 善用網民資源
這項合作之所以引發關注,主要是因為阿里巴巴是大陸最大電商平台,擁有大量企業及個人客戶,不但可成為財產保險的購買者,其信用水準和交易紀錄,也可成為研發新產品的載體;中國平安擅長保險產品研發、精算、理賠,可成為眾安線上的強大後盾;騰訊則擁有廣泛的個人用戶基礎、媒體資源和營銷渠道,也有利於「眾安在線」的發展和推廣。
當中國保險業開始出現產品同質化、渠道同質化,逐漸失去競爭力和吸引力之際,已有數十家保險公司開拓網路銷售市場,推出在線商城,透過代理合作尋找保費增長的突破口,去年底,就曾有一家名不見經傳的中小保險公司藉由淘寶網,創造了「三天一個億」的銷售額,令業界嘖嘖稱奇。因此,馬明哲與馬雲、馬化騰合作,代表三位領導人亟欲突破瓶頸,藉助合作關係,共用阿里巴巴、騰訊多年來累積數以億計的用戶資源,大大拓寬了潛在用戶群。
走國際化 重金禮聘外腦
馬明哲、馬雲和馬化騰,三人均為近十年中國商界重要的經濟人物,尤其三十歲才創業的馬明哲,在中國保險業界創下不少紀錄,當年他創建中國平安,挑戰的是壟斷市場的國有企業中國人民保險公司,因此他的策略對同業來說,具有指標性作用。
在金融界,提到馬明哲如何崛起,為人津津樂道是他曾擔任蛇口工業區總經理袁庚專職司機的資歷,他在中國經濟改革步伐中,抓住機運擔任中國平安集團董事長長達十多年,實在不容易,在政界中,迅速竄紅為政治新星,擔任深圳市人大代表、廣東省政協常委、全國政協委員,甚至一度在坊間被傳為深圳市人民政府副市長的熱門人選。
根據陸媒報導,馬明哲早年喪父,單親家庭培養他忍耐和寡言性格,有人說這樣的性格恰恰是最合適當「身邊人」。不久,馬明哲果然贏得袁庚的賞識和信任,在袁庚身邊工作兩年後,他被安排到蛇口工業區社會保險公司工作,那時,公司總共三五個人,主要負責工業區員工的一些福利性勞保事務,規模很小。到了一九八八年,袁庚委派馬明哲參與平安保險公司的籌建工作。
公司成立五年,馬明哲即從台灣保險業界了解到,壽險大餅遠比產險大得多,於是他說服董事會調整業務戰略,並且以高薪從台灣、香港、英國等地聘請專業經理人,因此有人說馬明哲非常有遠見,懂得善用「外腦」。據了解,「當年,國內保險業超過百分之九十的外籍專家(包括台灣經理人)在平安。」這使得中國平安公司比起同業更早進入專業管理。
為了聘請這些專業經理人,中國平安付出比行情高的薪資,但馬明哲認為這些付出是值得的,他曾說,「他們為平安帶來的收益夠平安為他們發五百年工資。」
覓得人才後,馬明哲引進投資銀行摩根史坦利、高盛,並確定公司發展方向——以保險為核心的綜合金融服務集團,因此,中國平安集團至今成立二十五年,已成為中國民營保險公司第一名。
高薪經理人 捐款興學不落人後
馬明哲曾經出版過一本名為《平安心語》的書,書裡分享多年經營管理心得,他引用金融界俗語「銀行是躺著吃飯,證券是坐著吃飯,保險是跑著吃飯。」藉此表達企業持續保持動能的重要性,「全世界資本市場中,有百分之四十一的資金來自保險,創新是企業的基因,滿足於已有的工業地位,企業不可能保持源源不斷的增長動力。」他說:「『平安』永遠在創業,如果有一天,我們失去了進攻的勇氣,失去了挑戰困難的信心,這個『平安』就不平安了。」
平安集團的合作夥伴麥肯錫公司董事長兼全球總裁鮑達民(Dominic Barton)為這本書作序,鮑達民說:「馬明哲是我見過的最具戰略遠見的商業領袖。」
事實上,馬明哲並不僅採西方管理思惟,他在書中寫道:「要成為一家有思想、有文化、有生命力的企業,必須繼承中國優秀的傳統文化,以儒家思想的『仁義禮智信廉』作為道德規格和行為準繩;同時,將西方講原則、講紀律、講制度的理性精神和中國傳統文化的人本精神相互結合。」
因此他在平安金融培訓學院的大廳中,安放孔子和愛因斯坦兩人的頭像,孔子象徵中國優良文化傳統;愛因斯坦象徵現代科學精神,在管理中代表著制度和理性。
在金融圈,企業特別重視總部大樓,象徵對未來前景充滿信心,中國平安也不例外,位於深圳市福田中心區,中國平安正在興建總部,這個即將於二○一四年竣工的新總部,高一百一十五層樓,高度達五百八十八公尺,未來將是「深圳第一高樓」。
在網路上搜尋有關馬明哲資料,會發現儘管大陸薪資水平逐年增高,馬明哲的高薪資、高所得一直是媒體關心、名嘴討論的話題,而根據《富比士》公布的二○一二年中國上市公司薪酬榜,馬明哲以稅前人民幣九百八十八萬排名第二。
賺錢不是唯一目的
馬明哲本人對於賺錢的想法,也可以從《平安心語》中得知,他說,「辦企業,原創的目的是為了賺錢,錢當然賺得愈多愈好,企業當然也是做得愈大愈好。當一個企業真正做大的時候,我們都會發現,賺錢不是唯一的目的了。」
近幾年,他和太太陳園在中國宋慶齡基金會中設立「明園慈善基金」,這個基金自二○○七年成立以來,已連續投入人民幣五千萬元,在湖南、廣東、廣西等省援建了四所明園小學,第五所明園學校的援建工作已在進行中。
除了捐建校舍、電腦等教學設施,明園基金還設立了長期獎學金計畫,激勵明園小學貧困學生勤奮讀書,直至順利考取大學,除此之外,還設立優秀教師獎勵計畫,對明園學校的優秀教師進行獎勵,解決老師生活困難問題,讓他們能夠安心教學,培養下一代。
除了物質上的支援,馬明哲和家人、明園慈善基金理事還親自參與支教等志願公益,目前,明園慈善基金開展的支教行動幫助的學生已近千人。
小檔案
馬明哲,1955年12月生,籍貫吉林,中南財經大學貨幣銀行學博士,中國平安保險(集團)股份有限公司董事長兼CEO,2012年中國上市公司薪酬榜,馬明哲以稅前人民幣988萬排名第二。
1988年馬明哲創辦中國平安保險,二十年間,從僅有十三名員工的單一產險公司到中國三大綜合金融集團之一,業務涵蓋產險、壽險、養老金、健康險、銀行、證券、信託、資產管理、基金等。截至2011年底,集團總資產達人民幣22,854.24億元,歸屬母公司股東權益為人民幣1,308.67億元。從保費收入來衡量,平安壽險與平安產險均為中國第二大。
目前,該集團在香港、上海兩地上市,市值位居全球金融企業前二十名、全球保險集團第三名,是中國唯一一家躋身《富比士》世界500強的民營金融機構,排名第147名。該集團在中國近千個城市設有營業點,擁有5,600多萬個人用戶、400萬企業用戶,擁有約486,911名壽險銷售人員及175,136名員工。
馬明哲是中國金融業改革創新過程中極具代表性的企業家,曾有保險圈子裡的人說:「馬明哲不是人,是神。」有其他保險公司董事長還將他當成偶像,說他眼光獨到。工作之外,馬明哲積極投入慈善事業,與家人共同出資成立「明園慈善基金」,致力於扶貧賑災、關愛婦女兒童和貧困地區青少年。