文／Sandy Chiu（生涯設計師）

兩周前，本版特別邀請生涯設計師，教大家如何在面試時，凸顯自身優點而被錄用，本周就接續前文，再來剖析求職面試必考題，不但社會新鮮人覺得實用，即便是中途轉職的朋友，也同樣可以延用受惠喔。

畢竟，在回答企業人資問題時，你可以照本宣科，給出一個毫無記憶點的回答，也可以認真的想像自己的職涯發展，並且勇敢的說出來。再者，可以有更好的回答，何須再複製這種標準格式呢？

更何況，現代社會的職場人，必備的一個觀念是：「企業沒有義務終身任用我們，只有我們終身有可以被企業利用的能力」。若沒有這個自覺，職場之路必定坎坷。所以，是否能終身被雇用？主導權是掌控在自己手中。永遠有可以被別人／市場需要的技能，才是每一份工作發展的重點。

接下來再來繼續談求職／轉職面試必考題。



離職原因要補充說明

６　前份工作為何離職？

離職通常代表了一個人的在職底線，但許多面試者，在回答這題時，回應往往不ok。不是太隨便，就是負面又缺乏解釋，容易造成歧義和誤解。

最常見的是「太隨便的回答」，例如：職涯規畫、生涯規畫、家庭因素……所以想轉職，但這說了等於沒說。

另一類是「負面又不解釋清楚」，如：與主管理念不合、工作壓力太大、身體健康出了問題。如果沒有好好解釋清楚，這類回答通常都會大扣分，新公司也會擔心日後發生同樣的狀況。

話說回來，上述這些離職原因，並非不能當理由，而是說出後要好好解釋清楚，給對方充分的「安全感」，如不能給人安全感，企業自然不敢任用。

所以，重點是解釋清楚，給對方安全感。而讓對方知道你的底線，其實也是保護自己，避免陷入同樣的窘境。

以下簡單舉例提供大家思考及參考：

．與主管理念不合：

解析：原公司新上任一位主管，待人風格很特別（需舉例），而彼此經過多次溝通無效（或對方拒絕溝通）所以只好離職……若是經過溝通，曾有過努力，就算基本動作正確，可以加到分。但要是沒有溝通就離職，對方會認為你自我意識較強，不進行溝通就草率做了離職的決定。

．因工作壓力太大離職：

解析：要說明是長時間都這樣，還是一時的急單造成，也要解釋工作壓力大，造成什麼樣的影響？例如：長時間加班，影響家人陪伴的時間、照護的壓力……長時間加班要說明是怎麼樣的頻率？天天加班1~2小時？還是一周加班20小時？這給人的感覺都會不一樣。

．健康狀況出問題

解析：談到健康，一定要說明：目前身體狀況是否已趨好轉？原本是什麼因素造成？未來是否還會復發？

溫馨提醒

關於個人隱私部分，求職面試時並不需要完全揭露，只要掌握重點，給對方安全感，就足夠了。如果職務內容不是很適合，也不用刻意勉強自己配合公司！畢竟健康是自己的，人生是自己的。



從事或關注相關產業

７　是否曾涉及相關產業發展？

若有，詳加說明，若無相關產業經驗，除了搜集網路上的資料，最好尋找該產業的從業人員，直接請益。

無相關產業經驗而勇敢來應徵，絕對不會沒有任何原因，至少是對該產業產生興趣。所以，產生興趣的原因也很重要，理由夠漂亮，就是加分之鑰。建議可以使用這個例句來說明：「我注意到……是因為……然後我觀察到……後，就開始產生濃烈的興趣。」

接下來說明自己做了哪些研究與觀察，再做一個結論：「於是我做了／找了／問了……從這些資訊中發現……所以我認為這個產業……」，至於篇幅多長，端看每個人的準備功夫囉。



薪資福利應一併考量

８　期望待遇是多少（落在哪個範圍）？

回答這個問題前，不妨先從3個角度思考：彈性、核薪制度與福利。

．彈性：

原則上企業對每個職位都有預算，愈大型的企業彈性愈低，只有高階／關鍵性職務彈性會稍高些，同時要看福利制度是否健全，不能單看薪資。而中小企業，老公司通常沒什麼彈性，因為早有用人的慣性了；最具彈性的大都是新創，或是快速發展中的事業。

．核薪制度：

愈大的企業愈重視制度，所以許多大型企業有一定的核薪（給薪標準）流程；其中會依據學歷程度、專業證照、年資、職稱抬頭、管理幅度，所對應的「職級職等」核發薪資。因此，有些人會糾結「職稱」，就是擔心未來求職會因此被降薪。

一般說來，中小企業沒那麼多眉角，通常職稱好聽薪資也不一定高，我就看過抬頭掛總監，但月薪才4萬的，但未來跳到更大型的企業時，在談判上大有好處。

．福利：

這常是容易被忽視的部分。尤其從中小企業跳到大公司的人，往往沒注意到這些福利帶來的幸福感，較難在當下感受到。像是年假、三節獎金、生日禮金、員工旅遊、健身房、各項補貼……面試時可以問對方人資，但不要一開始就問，而是在對方詢問你的期望薪資時，可以適度表示想把福利也納進來一併考慮。

對以上3個角度有了概念後，再來判斷應徵的職位屬於高彈性還低彈性？是否有嚴密的核薪制度？公司有哪些福利？這些因素，都會影響最終薪資。



設定期望待遇小撇步

◆面試前的期望待遇：

應徵資料期望待遇建議寫「面議」。因為都還沒面試，也不可能了解實際的工作內容、工作環境，所寫出來的數字是未經評估的，而清楚寫上了數字，也就失去了彈性。

◆面試後的期望待遇：

1.心裡要有一個底線，這個底線是不論哪一份工作，都必須要有的最低薪資數目，底線是為了應付生活基本開銷，房租、水電、交通、飲食……所以要事先計算自己所能忍受的最低薪資。

2.參考對方開的薪資區間，或市場數據提供的薪資級距，用反問法「根據我的研究，像 XXX 這類型的工作薪水範圍通常落在 X 和 Y 之間，請問這個價位有符合這個職位的薪資範圍嗎？」讓對方來提供一個他們認為合理的區間給你參考。

3.若應徵和前份工作相關產業，可提供最後一份工作薪資給對方參考，包含月薪與年薪。但若是跨產業或公司規模差異太大，就不適用此規則。

這時的回答可以是：「我上一份工作的月薪是XX，年薪是XX，對於這份新工作，我有十足的把握可以勝任，所以期望薪資月薪會是XX~XX，或年薪能達到XX。」若對方想錄取你，可數字有些為難，當下就會直接討論。此時，可以多了解對方公司的福利與加薪升遷等制度。