文／記者李碧華

沒有傲人的家世背景、沒有權勢貴人的資金挹注，更沒有高學歷的加持，溫筱鴻從雜誌小AE做到嘉裕集團副總經理，靠的是一步一腳印。

和大多數人一樣，溫筱鴻年輕時只知道自己「不要什麼」，對於自己「想要什麼」卻仍舊在摸索，「朝前看的人，眼前總是看到新的地平線」，溫筱鴻就是這樣的一個人。親友都笑她怎麼盡挑苦頭吃？「很多人怕做錯選擇，其實只要具備能夠接受錯誤的勇氣，想好自己可以承擔的結果，就算錯了也沒關係，大不了當成白走一趟，」尤其年輕人更應有嘗試的本錢，事實上，任何事情都不會白走，我們總會在當中找到它的價值和意義─也許不是當下，但只要你辛苦過的，總有一天都會有意義。

溫筱鴻很阿Q的告訴自己：「三個月沒有薪水領也沒什麼，就假裝自己還沒有畢業嘛！我就當成是被當掉了，多念了三個月的書，厚著臉皮讓家人養，咬咬牙就撐過去了。」停損點是，三個月後發現自己不適合雜誌這一行，至少已經嘗試過，也努力過了，不會對不起自己。

一開始挫折不斷，首先碰到的難關是，拿著DIY做好的廣告頁，可是根本沒機會見到廣告主管，只能按規矩送去行銷部，然後每隔幾天（絕對不能每天，否則人家會覺得有點煩）就坐在門口接待處，現在想想，不知道是哪來的臉皮？

有一天，輕度颱風來襲，風大雨大，但還沒有到達停課停班的標準，溫筱鴻還是頂著風雨到廣告客戶繼續等待。結果，負責行銷的郭副總剛好經過，突然停下腳步，隨口問旁邊的人：「這女生是誰啊？怎麼常常都看到她？」經過介紹，趕緊把握機會上前遞出隨身準備的雜誌。

郭副總大概從來沒想過有人「敢」用這個方法拉廣告吧？加上是新雜誌，廣告費並不貴，或許對溫筱鴻這個傻氣兼勇氣滿滿的業務菜鳥，也有一點鼓勵的意味，結果他不但點頭答應，還成為長期客戶！「哇，當時真的有一戰成名的感覺！不只長官嚇一跳、就連自己都不敢置信，竟然辦到了。」

溫筱鴻這個業務菜鳥，因為沒有經驗，反而自己創造出一些方法。「不像大部分業務都是直接拿著雜誌去拜訪客戶，我則因為從小喜歡動手DIY，自己做了一張廣告草稿，然後把它貼進國外版的BAZAAR雜誌。」沒有老客戶，反而逼著溫筱鴻得做足功課，不是只用交情換廣告。

有3件事最重要

第一是熱情、第二是態度，第三則是專業。

在應徵人時，這三者是有先後順序的，為什麼呢？

今天如果一個人非常專業，他的能力非常好，但是沒有熱情的話，我不會用他；如果他很能幹、很優秀，態度卻很差，我也不會用他。聽起來，好像是說，熱情和態度很重要！那麼專業呢？當然也不可少，意思是說如果今天你很棒、你非常友善、你口才很好，但是你沒有專業，那也是白談。熱情、態度、專業，三者缺一不可，只是它的積分有優先順序。

為什麼把熱情擺在最前面？因為它是別人教不來的，唯有熱情能夠自我激勵、自我挑戰，不斷地讓自己自我突破，這項特質是職場的終極決勝。