【本報台北訊】企業透過社群網路招募人才的比例及意願逐年提升，過去被視為較冷門的社群招募管道，已成為企業的主要招募管道之一。

調查指出，去年有九成企業「曾用」社群招募，今年有百分之十二點八的企業「想用」社群招募，可見企業人資運用社群作為挖掘人才的新管道已成趨勢。在招募管道中已排名第五，甚至擠下校園徵才、就業博覽會等招募方式。

社群網站（FB、Linked In等）可作為經營雇主品牌的最佳平台，利用其散布快速及即時互動的特性來作為維繫情感、溝通理念、傳遞價值的平台，或化被動為主動地接觸相關的社群、社團，快速挖掘到該領域的優秀人才。

面對千禧世代的求職者，運用傳統的招募管道及廣告模式，已無法引起年輕族群的興趣。善用目前最熱門的社群媒介，才能帶來事半功倍的工作效率。因此，對於新時代的HR而言，社群行銷力已成為一門必修課題。

根據美國人力資源管理協會做的一項問卷調查指出，約百分之六十八受訪者表示，公司會建立社群媒體與外界溝通。中華人事主管協會執行長林由敏認為，人資要運用社群打造雇主品牌，首先必須先了解企業潛在人才的特性，包括生活型態、溝通方式，甚至對雇主品牌的觀點，如何在潛在的未來員工心中，樹立良好的雇主品牌形象，吸引潛在人才嚮往到該企業工作。

林由敏認為，經營雇主品牌必須靠長期努力，善用創意跟故事力透過社群管道，讓公司的企業文化、發展願景及品牌價值廣泛被傳播。目前企業人才荒日益加劇，人資運用社群招募於吸引人才的效益提高，自然不言可喻。