【記者陳玲芳台北報導】不少父母迎接新生命，會選擇儲存臍帶血，為小寶貝寄存一個希望。衛福部食藥署提醒新生兒父母，臍帶血應用發展仍處於研究階段，具高度不確定性，目前國內僅核准二十九項治療，切勿過分相信業者吹噓。去年稽查發現，有人約滿不想存了，遭業者強索處理費，已依違規開罰。

食藥署風險管理組組長蔡淑貞表示，臍帶血寄存價格不便宜，寄存期間長達一、二十年，為保障消費者權利，衛福部食藥署一○一年就公告修正「臍帶血保存定型化契約範本」，實質保障消費者權益。最新查核結果，發現國內提供臍帶血寄存商業服務的九家業者，皆依規定制訂定型化契約；惟去年查核仍有一家業者契約明顯違規，不利消費者。

蔡淑貞說，不符合原因包括：未在契約上載明收取費用經衛生局同意備查的公文號；運送過程或保存期間發生事故損害時，業者應賠償責任與金額低於規定等。她提醒，依照規定，業者要求之簽約費不得高於總費用百分之十，民眾要小心。

為避免業者過度以行銷廣告手法拉客戶，誇大其詞、過度渲染臍帶血的功能，食藥署已強制要求業者須於契約中明確定出：「不得以任何形式或廣告保證，保存的臍帶血在現在或未來可以治療任何遺傳性、血液及其他疾病或不可預期之醫療效用」。業者若內容誇大不實或進行醫療廣告者，可依人體器官保存庫管理辦法及人體器官移植條例，開罰十萬元以上、五十萬元以下罰鍰。

食藥署提醒消費者，應善用五天契約審閱期，多「看、問、想、諮詢、比較」，仔細看清楚契約內容，對於業務員口頭承諾事項，記得留下相關書面資料、錄音檔，並要求納入契約，以減少未來消費糾紛。如發生爭議可向全國消費者服務專線「一九五○」或各縣市地方衛生局尋求諮詢與協助。