Q：我心情好的時候，笑咪咪的都可以甜死人了；生氣時，走在教室裡，同學們都會自己讓路，因為我臉上寫著：「不要擋住我的路，否則……」

為什麼我的心情都會直接寫在臉上，我不高興也會直接嗆同學，不然就直接把討厭鬼抓過來欺負一下，讓他不好過。可是等一下心情平復了，我也是好端端的一個善良老百姓，會幫助同學、關心同學，變成一個可愛的活菩薩。

我恨透自己這種極端的情緒，可不可以讓我正常一點，我只要正常一點，其他我都不需要。

A：出生後，我們每一個人只要眼睛張開，都會注視周邊大人的一舉一動，這個「注視」的過程，不知不覺就學到他們情緒表達的模式。

如果，我們的爸爸媽媽是互動良好、談吐有禮的，我們成為知書達禮的人的機會就多了；如果我們的爸爸媽媽關係緊張、經常吵架，那麼，我們這些做小孩子的，在情緒表達上，漸漸地也成了喜怒無常的模式。

幸好，你這麼年輕就注意到自己的不恰當，所以，你是可以透過後天的成長學習，重新整理出一套自己喜歡的情緒表達模式。這麼說好啦，心情好的時候，你經常是笑咪咪的、樂於助人的活菩薩，針對這個部分是OK的，是可以保持的。

至於，心情不好的時候，當你發現自己心跳加快、呼吸急促、聲音開始拉高，可能要發飆了，這種「情緒警報器」正在一步步啟動時，你可以練習說： 「我快要生氣了，我需要調整一下。」

這時，周邊的人看你的神色，他們會知趣地盡快避開，或暫停激怒你的言行舉止。這樣對你好，對他也好，可以避免兩敗俱傷。

萬一你表達了，有人還是不懂得你的情緒狀態，我建議你學習烏龜的智慧，靜止一下，動作放慢，問自己：「現在，我可以怎麼做，會更好？」很奇妙，你的怒氣會緩和，你的感覺會改變。

其實，在自我控制情緒這部分，我也學習了好多年，我是透過「認知上的改變」，對人的行為反應多了解，對人性的關懷接納多學習，才慢慢學到不輕易動怒，你也可以試試看。