文／慧均

我已過不惑之年，從專科畢業直接進入職場，誤打誤撞進入保險業，之後又短暫從事一、兩份工作後，我就回到媽媽開設的咖啡廳工作。

媽媽的咖啡廳是二十四小時營業，當年正值台灣經濟起飛的年代，店裡生意很好，大夜時段需要有自己人當班，於是找我回來幫忙，不久媽媽又和阿姨陸續開了餐廳、麵包店。這二十年間，我一邊顧店，一邊學經營、學管理，約八年前，媽媽和阿姨打算退休，於是把事業版圖縮到我自己顧得來的小餐廳。

很慶幸在我養育孩子最艱難的日子，因著媽媽她們打下的江山，我得以有遮風避雨之處，可以把女兒帶在身邊，同時做生意。去年，孩子考完會考，我開始思考，二十多年來，我都在自己家裡開的店工作，要是我這年紀想轉職，我做得到嗎？我彎得下腰嗎？

從小，我即有不服輸的性格，與其浪費時間空想，不如開始行動。白天的餐廳是我自己掌廚，有很多喜歡吃我們餐點的老客人，因為放不下顧客們，我先從晚上兼職開始。晚上的工作和經營餐廳的工作，不僅內容迥異，對於我來說，更大的挑戰是：以往我總是管人的，現在卻是被管。

當做錯被罵時，需忍氣吞聲謙虛學習，我這才明白原來做別人的員工、下屬，要時常練習轉念。藉此我也會反思：「以前員工犯錯，我會這樣聲色俱厲地指責他們嗎？」、「以前，我跟學習較慢的員工說話，也是這麼沒耐性嗎？」我開始反省自己。另外，我也向自己喊話：「絕不能輕易離職，否則我的孩子以後進入職場，豈不也很容易有樣學樣，遇挫就打退堂鼓？」

這份工作要學習的事真的很多，網路上有人形容在這裡工作的人都是千手觀音，加上我已是有點年紀的中年人，學習速度和視力自然比不上年輕人。職場亦不如一開始想像的友善，那些比我資深的年輕員工，時常拐彎抹角的諷刺我，當著顧客不留情面數落我也是常有的事。

但當我消化完壞情緒，仍理出許多值得我繼續奮鬥的理由：「隔行如隔山，學習新事物才不容易失智；有不少顧客待我很友善……」，某晚甚至有顧客目睹我因為小事被罵，還在她的手機上打了行字示意我看，她打下：「加油！會愈來愈好的。」讓我瞬間內心充滿正能量。

我也想把自己的這些經歷，以身作則告訴孩子，要把吃苦當吃補、人間處處有溫情，立下目標後，堅持到底，不輕易退縮，為自己人生每個階段寫下獨特的篇章。如果您也跟我一樣，想考慮中年轉職，雖然不容易，但終將會見到曙光。