文／林萃芬（「松德精神科診所」諮商心理師）

很多酷愛批評的人，眼中只看得到別人的缺點錯誤，卻看不到別人的優點用心。所以，要調整批評的說話方式，首先就要轉變看待事情的角度。

第一步，用手機錄下自己跟別人的對話，或許會驚訝的發現，自己居然會使用這麼多負向的語言。

第二步，練習誇獎別人的優點：「我很欣賞你，是因為你……」原因要講得具體真實，才不會流於表面形式。

例如，我很欣賞你，是因為你會注意到別人忽略的地方。

第三步，試著將「批評」轉為「建議」。每次當你想要「實話實說」時，為了避免「實話」中暗藏「批評」，就先問問自己：「講這句話，想要表達什麼？」還有：「我有什麼改善的建議？」

舉例來說，當你看到情人一臉嚴肅的坐在客廳沙發上，你很想實話實說：「我又沒欠你一百萬，幹嘛臉色那麼難看？」不妨先問問自己：「講這句話，我想表達什麼？」

自己真正想要表達的是：我想關心對方發生了什麼事情？或者我害怕自己做了什麼讓對方生氣的事情？

接著想想：「我有什麼改善的建議？」譬如說，可以建議對方：要不要休息一下？或喝點飲料喘口氣？

最後試著將「批評」轉為「建議」：「我看到你現在臉色有點疲累，可以告訴我發生了什麼事情嗎？如果你不想說，要不要休息一下？」

這樣做的差別是，「建議」有助於讓對方說明自己的狀況，同時給對方調整的空間，而「批評」只會讓對方看到自己不好的地方，既沒有正面的意義，還會引發對方的情緒。