文／吳秀麗

林文峰說，台灣光復初期的貧窮年代，鋼筆價格相對於一般物價是很高的，顧客心疼摔壞的筆就會找他求救，練就了他一身修筆的本事。舉凡筆尖摔歪，吸墨器吸水或出水不順等，一經他手幾乎都能起死回生。

「基本上，我只維修原本在我這裡買的筆，因為若筆的價值高，不是熟悉的顧客，我不知道對方的用筆習慣，修理不好，也會覺得遺憾」。最近有後代子孫，拿著已辭世老校長所留下的筆送修，林文峰在鋼筆的生命裡，看到了人與人、代與代之間的連結。「我太太常說，人家都想『錢』多一點，只有你收一大堆『物』」，但此事讓他看到「筆的價值哪裡只是物質」？

此外，書寫中文與英文字所用的筆尖也有所不同，雖都是金屬製，也仍有書寫軟硬感的差異。林文峰用半世紀的時間去「懂」鋼筆，堅持自己一定要每一種筆都寫過，才能知道「哪一種筆適合哪一位顧客」，「畢竟顧客並不知道每一種筆的特性啊」。林文峰體貼顧客心靈的程度，令人讚歎不已。

台南市早期的大小文具店、筆莊，幾乎無人不知「文陽號」。林文峰因為對每一個品牌鋼筆的結構、優缺點都了然於心，成為鋼筆領域的「超級業務員」。只要對方告訴他需求、從事什麼業務、會使用在什麼地方？送大人還是小孩？以及個人的書寫習慣，乃至經濟能力，他就能推薦適當的鋼筆供選購。

在交通不方便的年代，林文峰服完兵役兩三年後，就開始賣鋼筆，且非常勤快地以坐火車「跑」業務，業務範圍從台南做到高雄以及嘉義等地，後來並兼營文具批發，至今60多年。他說，買賣無論大小，想專業就「要懂它」;「有問題就一定要代為解決」，這也是他能成為超級業務員的座右銘。