近來大學生輕生事件頻傳,教育部長呼籲各大學重視學生心理狀況,台大校長也發表談話希望同學有事就找師長或相關輔導單位尋求諮助。但沒想到不到幾天又有三位大學生選擇放棄生命的方式去面對他們的人生困境,此舉讓各大學更為緊張,立即啟動各種防護措施,看能否避免類似事件再發生。
有人認為是心諮輔導人員不足,才會讓此類事件一再發生,更有人建議將大學導師費轉為諮商輔導人員費用,其理由是大學導師輔導諮商專業能力不足,無法面對解決學生心理問題,應讓心諮專業人員去解決才對。
依現在教育部規定,大學生每一千人要配置一個專業心理諮商人員,所以目前各校的心諮人員的業務都相當繁重,無法負荷目前學生的需求,但想要增加心諮專業人員去轉化導師輔導學生的功能,並無法真正解決問題,而是要增強大學導師功能,方能協助學生面對生活的各種問題。
大學生已是準成人或是成人,該獨立自主為自己生活負責,但在台灣升學考試的教育模式下,學生恐在大學時才開始想到如何面對自己人生。以往只要念書就可以,一進大學,多半是第一次離家,才知道必須自理生活;大學多元課程一下子也不知如何選課?以往課業之外的感情問題、人際關係、生活環境、工作打工、學費經濟壓力、未來工作選擇,一個問題接著一個問題而來,此時大學導師就扮演著最重要角色,提供其諮詢方向,並在其困惑時予以協助和輔導。
在協助學生處理這些困惑和問題時,並不需要心理諮商輔導專業,大學導師提供的是關懷、傾聽、支持和肯定,讓這些學生可以學會如何獨立面對他們以往未曾遭遇過的問題,這些問題並不是心理疾病,可能只是一時的情緒與不解,他所需要的只是有人願意聽他說、願意和他一起探討困惑、願意在他孤立無助時覺得還是有人會支持他、站在他的身旁。
一位大學導師所輔導的學生不到三十位,每天只要花個三、四十分鐘和學生聊聊天,一個月至少就可以和學生聊個三次,則這些學生在想什麼?有什麼問題?導師會不知道嗎?若學生可以感受到導師如此關懷,則他們有什麼事不會跟導師說嗎?
現在網路資訊如此方便,不一定要在研究室等著導生進來諮詢,導師可以更為主動透過網路去了解學生的動態,當學生知道導師時時在關心他們,則在他們一時情緒難解,想求助時,透過網路就可即時得到關懷與支持,則怎會有憾事發生。
心理諮商業人員只有在學生走進諮商室時才能協助學生,在學生一走出諮商室之後,就無法協助,更不可能提供諮商以外時間的服務;若認為學生的心理問題全靠心諮人員來解決,則過於簡化真正實際狀況,換言之,真正問題的發生都是在平時,導師是其主要求助對象。
教育部應該要求各大學召開導師會議,落實強化導師基本功能,讓導師真正去關懷自己學生,好好聽聽孩子們的困境在哪裡?不要再以沒有心理諮商專業能力來推卸自己的責任。