拜數位科技之賜，職場工作型態日益微型化，透過網路平台可以進行大量群眾外包，也可以進行創意徵求，使得工作時間彈性化。學者預估，零工經濟將成為下一世代職場主流。

暢銷書《零工經濟》（Gig Economy）作者黛安．穆卡伊（Diane Mulcahy）指出，若把職場世界看成光譜，一端是全職工作和職涯階梯，另一端是失業，則兩者間包羅萬象的替代工作，就是零工經濟。包括諮詢顧問、特約派遣、臨時工作、自由工作、自營事業、兼差副業，以及透過Upwork、TaskRabbit等平台的接案工作，例如Uber司機、Airbnb等，都屬零工經濟。

社會上，常見的外包契約工與顧問工作早就存在，不過，穆卡伊指出，零工經濟廣泛散播到中產階級與白領工作，並打進科技新創公司，為前所未見。美國自二○○五至二○一五年間，淨就業成長，都是來自替代工作安排，而非全職工作。這項統計顯示，零工經濟發展的速度非常快，令人震驚。

依麥肯錫顧問公司統計，美國目前約有四分之一的勞動力屬於參與零工經濟的大軍。對企業主來說，全職員工的雇用成本比獨立勞工高出三至四成，因此，化整為零外包，有相當的誘因。

《富比世》雜誌預估，再過二年，美國約有百分之四十三的勞動力將變成自由工作者，納入零工經濟。擁有多項專長的年輕人，透過網路平台，年輕人可以擁有一份以上的工作，增加收入來源。

日本企業的許多員工，往往一輩子只服務於一家公司，鞠躬盡瘁，死而後已。在零工經濟時代，這樣的工作模式已經消失。美國汽車共享平台ZipCar創辦人蔡斯指出：「我父親一輩子做一份工作，我自己一輩子做六份工作，我的孩子會同時做六份工作。」簡短一句話，說明不同世代的職場變化。

零工經濟潮流下，年輕人未來應培養多項專才，享受工作的彈性化，同時擁有多項工作，創造較高的收入。紐約一名年輕人，大學畢業工作十年後，辭去顧問公司高薪全職工作，選擇參與零工經濟，接下短期的企業教育訓練與諮詢工作，另有一些彈性時間從事自己喜愛的音樂教育，兼顧工作與興趣，讓生活更自主與多元。

不過零工經濟也會帶來風險。由於現行法令趕不上趨勢變化的速度，許多數位媒合平台不負擔《勞基法》上的法定義務責任；而零工經濟者不屬於企業員工，沒有各種社會福利的保障，將來退休時，也沒有退休金。因此參與零工經濟者最好從年輕的時候開始就要定期儲蓄，進行個人理財，透過複利效果，讓小錢變大錢，將來正式退休時，才能無後顧之憂。

零工經濟者可以開創新的退休生活，不一定要工作到老才退休，在工作與退休之間可以有新的選擇，退休也不見得是工作生涯的結束。零工經濟是擋不住的潮流，不論喜不喜歡，都要提前做好準備，讓自己擁有多項專長，才能在零工經濟中成為贏家。