身為媒體人，在社會責任和企業名利兩相權衡下，劉長樂覺得，前者或許更重要。因為媒體是一個公器，特別是做衛星電視，更是公器中的公器，應該特別注意本身的純潔性與誠信度，「說老實話，這是錢買不到的。」他說。

雖然，經營傳媒就是做生意，但必挪一定比例用「真善美」的角度來堅持清流，因為鳳凰衛視是個公眾傳媒，公眾共同關心的問題才是節目製作方向。

  他舉例說，「有報天天讀報」與「閱讀八分半」就是用文化的角度讓觀眾從中吸取知識，「我現有的成績是從知識而來，應該運用自己可以掌控的傳媒，再把知識傳播出去。」

能成功打造電視台裡許多明星級主播，劉長樂循用的則是「做自己」的法則。他認為，電視主播要在螢光幕上爭得光彩，就必須「與眾不同」，大力張揚自己的特質，古怪一點、奇特一點都沒關係，要避免「千人一面」、「千人一腔」，充分發揮自己的潛能。

  在劉長樂看來，大多數人一生只使用了百分之七的智力，另外的百分之九十幾還沒有被激發出來，身為經營者該做的，就是懂得為他們創造條件、提供機會，只要激情足夠，潛質自然應運而生。

「管人要管心，盡力去激勵起員工內心的激情與渴望。在鳳凰工作是一種殊榮，一種事業，而不是一種工作。」他說，為員工搭起一個足夠大的舞台，麻雀也可以變成鳳凰。