說到菩薩，總是給人一股溫暖的感覺，當人們陷於痛苦、悲傷之際，若能馬上稱念菩薩名號，就會立刻升起力量，帶來無比的信念。

菩薩，是菩提薩埵的簡稱，來自梵語Bodhisattva，意為覺悟有情的眾生。菩薩是一位自己覺悟後，也要發心覺悟一切眾生的聖者，就像民眾在緊急危難時，總會撥打「一一九」電話般，菩薩給人的印象就是隨時準備出勤，服務他人。因此，許多菩薩形態多為自在坐，一腳盤起，一腳垂下，就是方便馬上出發去幫助別人。

與一般大眾最有緣的菩薩，當屬觀世音菩薩。他是一位最好的生命線老師，專門接聽眾生求救的音聲，菩薩的電話號碼就是他的名號，只要你專心誠意地誦持，菩薩會「聞聲救苦」。化現為你身邊的人，一件事、一句話……不經意地提醒、幫助你。所謂三十二應化身，「應以何身得度者，即現何身而為說法。」

所有的觀音像中，千手千眼觀世音菩薩像最特別。一般人不解菩薩為何千手千眼，因而心生恐懼，其實那都是助人的象徵。過去在千光王靜住如來佛的時候，佛教授〈大悲咒〉，觀世音菩薩當下發起救度一切眾生的悲願，因慈悲頓生千手千眼，並手持各種法器、文物甚至武器等，若在現代也許會手持iphone、筆電、滑鼠等，運用各種方法來救助他人，因此菩薩總是不斷地在學習。

菩薩的慈悲出自於無我的智慧，沒有貧賤富貴、男女老幼的區別。如水一般，只要眾生需要，能流向任何一方，也能隨各種器皿變化形狀。

有一班同學，在畢業若干年後，舉辦一場同學會，有人相當有成就，有人正陷於困頓，當然多數人都是平平的。

老師請大家喝茶時，拿出各式杯子，任大家挑選，之後一一倒茶，就在大家品茶之際，老師說話了：各位同學，雖然杯子形態各異，但裡頭的裝的都是茶，不因杯子而改變了它的味道。就像我對你們的關懷，不會因為外在的表現而有不同。菩薩亦如是。