文／記者記者易艷剛、雷琨、徐歐露

任家熠是大陸首家無障礙咖啡集合店的創始人，他告訴記者，店名取「那伽樹」，是因為這是傳說中帶有治癒力量的神樹，有「守護、溫暖、希望」的寓意，他想撐起一方可以停靠歇腳的綠蔭。



風風火火，這是任家熠給記者留下的第一印象。初次見他，是去年年底，在那伽樹咖啡廳組織的一場視障者公益分享活動上。作為咖啡廳的創始人和主理人，任家熠忙得停不下來，進進出出迎接嘉賓，前前後後給踴躍發言的觀眾遞話筒，還要時不時串一下場……他瘦高個大長腿，幹什麼都麻利，你能從他的行事風格聯想起他曾經的職業經歷︱︱畢業於黑龍江省職工體育運動技術學院，打過籃球，做過體育老師，卻很容易忽略他下肢的殘疾。

走進那伽樹的客人，很容易被深烘咖啡豆的香氣吸引，卻並不一定知道這家店的另一個名號︱︱大陸首家無障礙咖啡集合店。

不是不人道，而是不知道

要仔細看才會發現，任家熠走路時「大開大闔」，他必須努力用一條腿帶動另一條腿前進。坐下和人交談，他的腰背完全挺直，趕上椅子的高度不合適，他的坐姿會傾斜一些，以保證身體還是呈一條直線︱︱這是僵直性脊椎炎在他身上留下的烙印。他的雙側髖關節接受過手術，有體內鈦合金的支撐，才得以重新站起來。

有一次出差，入住酒店的服務生看出他是身障者，幫忙搬行李時，也一把接過了任家熠手裡的枴杖。「您跟上我就行！」服務生彬彬有禮地加快腳步走在前面替他指引，留下任家熠有些尷尬地站在原地。「沒有枴杖，我跟不上啊！」聊起來，他不帶一點埋怨，「估計是我那枴杖看著沉，小伙子就幫我拿走了。很多人都是這樣，真心誠意地想幫助，但不太明白怎麼幫才合適。」

許多關注和致力於推動無障礙建設的人，常提起一句話：「不是不人道，而是不知道。」任家熠對此也深有體會：「大家日常見到身障者的機會太少了，對身障者的需求不夠了解。」

這也是他下定決心要開一家「無障礙集合店」的初衷。

撐起停靠歇腳的綠蔭

從前門大柵欄的胡同穿過來，沿街是兩排文藝氣質濃郁的小店面，那伽樹紅彤彤的門臉既融入其中，又與眾不同。

對很多人來說，「大陸首家無障礙咖啡披薩集合店」是個有些陌生的概念，但站在店門前，你就能體會到「集合」的意義，不是快餐和飲料的「集合」，而是面向各個身障人群的，各種無障礙設施的「集合」。

店鋪大門上方懸掛的風鈴，不光起到點綴作用，也是為視障顧客特意準備的，很多視障者能看到模糊的輪廓，頭頂叮咚作響的風鈴可以幫他們更加準確地定位。寬大的雙開門朝外開，門上畫著披薩、咖啡、探頭的卡通小貓，還有那伽樹的手語打法。店面左側的門墩兒下方，有個呼叫按鈕︱︱這個位置，普通人甚至不會注意，但乘坐輪椅前來的身障人士，伸手就能夠到，輕輕一按，馬上有店員跑來開門。門前緩坡也很有講究，傾斜的坡度和大門內側堅固的金屬扶手平行，輪椅沿緩坡而上，顧客就可以「無縫銜接」，扶著把手順暢地進店……

任家熠告訴記者，「那伽樹」是傳說中帶有治癒力量的神樹，樹本身又有「守護、溫暖、希望」的寓意，他給小店取名那伽樹，想撐起一方可以停靠歇腳的綠蔭。

一進店，左手邊牆上貼著材質堅固的「那伽樹無障礙導向圖」，上面的盲文凸起是用不鏽鋼製作，再一個點一個點鑲嵌上去的，保證視障顧客清晰可觸。再往裡走，還有一條供輪椅通行的坡道，通向吧台和消費區。店裡的餐桌是高度可調節的升降桌，其中一張自動升降桌邊上不放餐椅，輪椅可以直接在桌邊停下，「傷友們不用再挪到椅子上，把桌面調到合適位置就可以用餐了」。

「傷友」是大陸對身障人士更日常也更親切的稱呼，任家熠向記者介紹店內的陳設，最常提起的關鍵詞就是「朋友」，除了傷友，還有聽障朋友、視障朋友……如果哪個無障礙設施給他的朋友們帶來了實打實的便利，他就會兩眼放光地多說幾句。

最讓他「兩眼放光、滔滔不絕」的，是那伽樹的無障礙衛生間。空間大、設施齊備，馬桶和洗手池周圍有結實的扶手，各種號碼的成人紙尿褲擺在伸手可及的地方。「連衛生間裡的一個小木凳都是訂製的。」任家熠說。這些木凳的凳面是方形的，底部呈八字形，比一般的小凳子要沉許多，「因為截癱的傷友起身時，非常容易滑落摔倒，我們的扶手、小凳都足夠承壓，可以幫助支撐身體，保證他們的安全」。



隨叫隨到，卻不打擾

顧客反饋帶來力量

為了修好店裡的無障礙坡道，任家熠犧牲了百分之二十的營業區面積，但他不心疼。他覺得沒有這條坡道，那伽樹再大，也不能稱之為「無障礙集合店」，那就偏離了他的初心。

「老闆自己做無障礙的意識特別強，願意投入成本，甚至願意犧牲店內的面積來做這些。」杜鵬是任家熠的好朋友，從舊房改造的「毛坯階段」開始，參與、見證了那伽樹無障礙建設的全過程。

拿下無障礙設計獎項

杜鵬是坐在輪椅上接受採訪的，二十二歲大學畢業那年，因為脊髓瘤壓迫神經，情況緊急，他接受了一場大手術，也接受了從此站不起來的命運轉折。二○二○年，杜鵬被聘為北京二○二二年冬奧和冬季帕奧無障礙體驗員，參與了場館的無障礙建設和冬奧無障礙環境的監督驗收。現在，四十五歲的杜鵬是北京市無障礙監督體驗員，由他來為那伽樹的無障礙改造出謀畫策、監督把關，專業對口。

去年，那伽樹的無障礙設施拿下了大陸首次評選的「無障礙好設計」獎項，獲獎名單上還有北京大興機場的無障礙建設。一家小小的咖啡廳能與大型公共場所「並列」，杜鵬驕傲又欣慰︱︱從「主動脈」到「毛細血管」，逐漸普及的無障礙理念正在推動著整個城市「肌體」的健康運轉。

「盲道修成這樣，不會是盲人自己修的吧？要不乾脆讓盲人自己修吧！」這是脫口秀裡的段子，任家熠卻不是「一笑而過」。他請杜鵬來監督輪椅「上坡道」的細節；請中國盲人圖書館的義工給店裡的盲文標注把關；那伽樹聘請的首批員工中，有一位聽障咖啡師，名叫王蕊，店裡常有聽障顧客光臨，她可以用手語和客人順暢地交流……

所有這一切，目的只有一個：讓那伽樹的無障礙環境能夠經得起身障人士的檢驗。「我特別歡迎大家來『挑毛病』。」任家熠笑得一臉真誠。

為了我們考慮這麼多

不過，那伽樹從去年開業到現在，來「挑毛病」的朋友不多，探店打卡的倒不少。杜鵬和愛人成了店裡的常客，夫妻倆都是身障人士，知道對於傷友們來說，有一家可以「敞開了吃喝」的小店多麼難得。

「實用、舒適，不刻意地『特殊對待』，這是我們服務顧客的原則。」店員張莉榮用軟糯的南方普通話告訴記者。她是任家熠的朋友，在中國盲文圖書館做義工時，兩人因為一場殘健融合戲劇的排演活動而認識，公益理念上的相合讓她加入了那伽樹的初創團隊。每次去那伽樹，張莉榮都在，有時幫坐輪椅前來的傷友開門，有時幫牽著導盲犬進店的視障顧客指引座位，有時忙著翻台、忙著端小食和飲料。但更多的時候，她只是安安靜靜地守在吧台後面，提供一種「隨叫隨到，卻不打擾」的溫柔。

顧客的反饋總能給任家熠帶來力量，他是個對「自我感動」高度警惕的人，卻常常被客人感動。那伽樹曾經招待過一位來自四川的傷友，一進門，她先坐著輪椅，把店內各處轉了個遍，最後在任家熠面前停了下來。發現客人的眼裡噙著淚，任家熠有點不知所措，還沒來得及問，對方先開口了：「我沒想到一家咖啡廳能為我們考慮這麼多……」任家熠覺得，身障朋友的淚水和笑容，都是對那伽樹的信任。



新華社港台部供稿