文/張光斗
科技的發展,為人類帶來許多的方便,但也不盡全然,多少會造成負面影響,電話就是其中之一。
電話究竟是貝爾?安東尼奧·穆齊?還是愛迪生所發明?始終都在爭論當中,但唯一可以確定的是,電話成為人世間不可逆的噪音製造者,無論是電話響鈴,或是不知節制的使用人的放肆聲浪。當然,利用電話詐騙無辜民眾的犯罪集團,不但讓電話蒙羞,更是令人髮指,罪不可赦。
小時候,村子裡只有軍用電話,看著大人先用手搖幾下枴子,請接線生幫忙接線,然後哇啦哇啦地與不知是何方神聖開始說話,每每看得目瞪口呆,覺得神奇極了。然後忽然有一天,每家都像是買電視、冰箱一樣,也開始紛紛裝起電話;電話的普及,象徵著物質充裕的時代來臨了。所有的電影、電視劇,總會有許多打電話的場景。
家裡裝有電話的座機後,只要電話鈴響,所有的人都搶著去接;當年的我,打死都不會相信,日後會厭煩,甚至畏懼電話鈴響。
在報社上班時,寫稿是大事,截稿的時間在眼前,如果電話鈴響,同事們都不願意去接;反倒是只要審稿、不用寫稿的主管成了接線生,主管最常回覆來電者的內容就是:「喔!不好意思,他正在趕稿子,等下他忙完,再請他給您回電……。」當然,我們都會在緊急中,傳給主管一個感激的眼神。這算是對電話鈴不太友善的起頭吧?(有人惡意在半夜打電話來騷擾,就別說多可惡了。)
然後是後來的職場,將近有八成的電話不會有好事,不是電視台的編審對該周的節目有意見,需要刪改,就是某某單位要來收錢、劇務在攝影棚與場務打架……。直到我去大陸拍戲,手機開始發揮巨大功能,任何時間地點,都會被逮到,哪怕藉口收訊不良,也得回覆簡訊的追蹤。一個疲於奔命的製作人,隨時需要處理各種層出不窮、焦頭爛額的問題:便當還沒送到現場、兩個演員吵架、編劇的劇本沒有出來、接演員的車子拋錨在路上、女主角認為導演偏心男主角而不肯繼續錄影、製作戲服的阿姨要求漲工資否則就立馬走人……
有一天去勘查外景的場地,先是在電話上委婉答覆投資方突然要求看片花的命令語氣,誰知道才口乾舌燥、好話說盡地掛上電話,忽然手機的鈴聲又大響,我像是受到驚嚇的猛獸,背後到頭頂的寒毛全都豎立起來,盯著響個不停的手機,惶惑不安到極致,就是沒有勇氣在通話鍵上按下去;事後回想,我大概就在那一刻,得了電話鈴聲恐慌症候群。
慢慢地,我的耳朵對尖銳的聲音更是敏感,電話鈴聲是不用說了,哪怕是路人尖聲說電話,乃至公車、捷運、高鐵上乘客用力喊電話的聲音,我都有出面制止,甚至立即下車的衝動;也因為整個意識的亂調,我自己就開始堅持,絕對不在公共交通工具上說電話。
有一天在前往淡水的捷運上,放在隨身包的手機傳來了來電的震動(我當然早就將手機關成靜音)提醒,我順手拿起一看,居然是一位不顧江湖道義,背後吃乾抹淨的影視圈大亨打來的,看來他是有話想跟我說,問題是我太知道自己,我的反應只有兩個可能,一是氣急敗壞的在電話中怒罵他一陣(公共場所中,當然是不合適);二來就是靜靜地聽他的解釋,然後還是被他的強詞奪理給予取予求。我就盯著手機,看著手機的震動終於切斷,我一口氣還沒有嘆出來,電話再次震動,還是他,我想,我必須要表態了,於是按上紅鍵,硬性掛掉來電。就在那一剎那,我知道,我總算快刀斬亂麻的結束了與那位大亨難理的因緣,從此江湖兩不見,省得再有任何牽連。
經過此事,我更是重視起如何與手機維持一種相敬如冰的關係。
手機電話在公共領域蔚成侵略性的干擾──無論是鈴聲、簡訊通知、視頻,乃至說電話的暴走聲音,在在引人不快,我便堅持將手機關成靜音,絕對避免在公車、捷運、高鐵、醫院、餐廳等公共場域接電話,哪怕是天皇老子有急事來找,我也吃了秤砣鐵了心的拒接電話,這就是己所不欲,勿施於人的道理啊。
座機在許多人的家裡因為手機的普及而開始消失,我家因為是住辦兩用,座機無法拔除,但也被我嫌棄,只要座機電話響起,都是阿蒂負責去接。有一回,阿蒂陪老媽外出散步,老婆去買菜,我一人在家,座機忽然響起,我不得不出面應卯。來電者是銀行員,劈頭就興師問罪的質問,為何欠繳三千多元的刷卡費?我頓時冒出無名火,先是告訴他,我們出國剛回來,然後反問他,我們公司經常一個月要刷十萬以上的費用,我賴過嗎?這一回竟然為了三千多元,以如此失禮的口吻來責問客戶,這是貴銀行的待客之道嗎?然後問他姓名,準備要客訴他,當場讓他口吃起來。
這是一例,其他類如銀行與保險推銷、房仲、傳教者……,不知何故,都有辦法打通座機,每每讓我心生懼怕。我家老婆偏偏與我相反,明明是推銷員,她都可以好聲好氣地在電話中與對方周旋許久,很多次,我在旁邊還哀求她不要再講了;老婆好不容易說完,回過頭就大義凜然的教育我,說是人家也有苦處,也要賺錢養家,何必無理的掛掉人家電話?
一位溫文儒雅的朋友,某次在國光號上,勸告前座不停說著手機的婦人,能否小聲一點,那婦人不但不聽,居然還惡人先告狀,糾纏著那位友人,控告他傷害,逼著他不停的跑法院。得知此事後,老婆也順勢給了我當頭棒喝,說是世道太壞,心理有殘缺的人無所不在,一個不小心就會惹禍上身不說,搞不好還會遭到莫名的人身攻擊,到時候要想後悔都來不及。
如今,與外界的聯絡,我盡可能在Line、Messenger、WhatsApp、微信上,以訊息書寫的方式,做好該有的應對禮儀;若是遇到較為複雜的事物,非用電話不可時(原則上都在家中),才打開手機的擴音功能,拒絕將手機貼近耳邊的把話說清楚,道明白,然後迅速切斷。
最後,將主題再拉回到電話與手機的危害人類部分──我真是有點哀怨,為何製造手機、販賣手機的商家沒有一套配備措施,可以制裁惡性使用手機,製造噪音的顧客呢?