文／程憲　

聽到「急救」一詞，民眾很容易會想到119、醫護人員、救護車……卻很少民眾會認為：我也可以是救活別人的人！為什麼在災難隨時可能發生的現代生活，民眾不但沒有救人的能力，也沒有救自己身旁家人、朋友的能力呢？

大學選修課獲得啟發

台大土木研究所畢業的楊翔文，畢業後就全心投入急救教育，整天忙著寫腳本拍影片、辦研習課程、四處宣講、偶爾扮演拯救路人甲的「超人」……「我一直很感謝家人的支持，從沒逼我去考土木技師證照……」

大三時，楊翔文選修一門「民眾基本救護」。學會急救技術後，除了一心想在路上拔刀相助外，課程也規定要隨119救護車出勤見習，結果就在某次任務中，給了他最震撼的現場目擊。

出勤遇到的震撼教育

那次獲報有一位50歲的男子，用餐時突然倒地，女兒立刻報案，楊翔文和救護員緊急前往現場進行急救後，趕忙將父親送入急診室，卻見女兒在急診室外癱軟跪地、放聲大哭。「我從來不知道人的情緒會這麼崩潰，也第一次感受到生命竟然如此脆弱……」

在意識到救護員可以改變許多人的一生後，楊翔文毫不猶豫加入救護義消行列，更自費進修成為中級救護技術員EMT-2（後來更取得高級救護技術員EMT-P證照），加入救護車排班，協助執勤、救護等工作。

楊翔文指出，台灣擁有EMT-P證照者僅2300人，超過9成是國軍或警消，大多數消防員也僅拿到EMT-2證照，明顯可以看出：全民救護醫療教育完全是不足的。

危急時刻誰能伸援手

「台灣人一生平均會遇到3.48次緊急事故，這時如果旁邊正好有人懂急救，能伸出援手幫忙，就有很大的機率能存活或康復。」楊翔文引用衛生福利部統計說，每年光是心因性心肺功能停止（OHCA）的人數就有2萬多人，6年前的救活機率是2%，這兩年在大家努力下提升到5%，比例還是明顯偏低。

楊翔文強調，人腦非常怕缺氧，只要呼吸中斷超過6分鐘，腦中因缺氧造成的傷害就無法挽回，可是一般打電話叫救護車，至少6～8分鐘才能抵達現場，所以如果不能在4～6分鐘內恢復心跳和呼吸，即便最後能夠救活，也可能變成植物人。

拍教學影片翻轉急救

2017年，楊翔文一頭栽進急救教育，卻發現當時的教材「內容很古板，教法更傳統」，完全引不起學習者的興趣。「2015年，youtube已大行其道，採用影像教學是必然趨勢。」大學時就熱愛影像拍攝的楊翔文，不斷想著如何應用專長製作教學影片。

在旺英衛教基金會贊助下，楊翔文自己寫腳本，也找來同樣愛拍影片的夥伴，拍了第一套給一線救護員學習的《安妮怎麼了》影片。「這樣並不夠！因為根據衛福部調查，65%的民眾不知道哪裡可以學救護，29%沒有錢學……我們要走的路還很長。」

創建平台全民學急救

2018年4月，急救教育平台正式上線，內容包括各種危急情境的正確處理之道，包括：不明原因失去意識、異物梗塞、心肌梗塞、抽搐、中風、受傷倒地、大量出血、骨折或身體變形、燒燙傷、中暑或熱衰竭……除了楊翔文在影片中口齒清晰的解說，還有醫師正確的指導、示範。

同年，楊翔文獲邀參與衛福部編修的第2版EMT-P教科書，並協助製作相關影片。2019年，為了普及民眾的急救知識和常識，楊翔文積極上嘖嘖平台募資104萬，加上旺英基金會支持40萬元、自己的影像工作室填補剩下的缺口60萬元，前後花了9個多月、每天工作12小時以上，終於製作出「全民學急救」系列教材。

急盼設立救護醫療系

6年多來，「安妮怎麼了」像是一間出版社、一個研發單位、一位循循善誘的好老師，合計推出上百支影片，區分為3個系列，提供專業醫護人員、救護技術員、民眾各種急救教材和正確技巧，希望能翻轉急救。

「希望人人都學會基本急救技術，也能勇敢加以運用。」楊翔文聽聞過，有人學過CPR，也學過AED如何使用，卻因為缺乏信心，只做了CPR，沒敢用AED，導致憾事發生。

「台灣醫療享譽國際，但救護醫療發展歷史卻僅25年，相對於國外有專門的『救護醫療學系』獨立於急診醫學的範疇外，台灣還要繼續努力，讓它變成一個專門科系，有效提升救護品質！」楊翔文矢志朝向目標前進。

盼全民皆為急救先鋒

「安妮怎麼了？」如今共有3位正職加幾位兼職，主要進行影片製作、課程行政、網站維持、推廣宣傳……等工作，而專業核心的內文撰寫，則始終都由創辦元老楊翔文負責。

為何會以「安妮怎麼了？」為團隊名稱？楊翔文莞爾笑說，其實當初有點是半開玩隨便取的。

「安妮」是一般CPR教學時使用的教具，因為進行施救前，要先拍拍她的肩膀，看是否還有意識，所以就延伸出「安妮，你怎麼了？」的迷因梗，決定將影片系列取名「安妮怎麼了？」，即便團隊已在去年底成立「台灣安妮急救教育協會」，大家還是喜歡延用這個親切的名稱。

6年多來，楊翔文靠募款及贊助，拍了上百支教學影片，最開心的，就是有人不斷在影片下方回饋：「影片很好用，內容很實用」、「比過去的圖文教材還清楚」、「以後就知道遇到這種事該如何處理」……甚至有人決定報名接受EMT-1、EMT-2的培訓。

曾有一位在新竹尖石鄉服替代役的男生，還在看完影片後加碼做出心智圖，把急救知識、步驟、影響、存活率都標記清楚，並分享在網路上。

也有很多人回饋，過去不敢用AED（俗稱「傻瓜電擊器」），看過影片才知道，AED並不傻瓜，黏上身體後會判斷該不該用……也知道就算完全不會用AED，119也有專人可透過電話逐步指導。

此外有不少人，看完楊翔文分享救人經驗後，主動下載消防署「急救先鋒」App，樂意隨時接收方圓500公尺內的急救案件，和死神賽跑搶救瀕危生命……

「這表示我們想讓全民學急救的目的達成了。這讓我很興奮、很感動，覺得一切辛苦都很值得。」楊翔文相信，只要全民都能發揮急救作用，許多生命就不會輕易失去了。