文／文星月

隨著互聯網和數位化進程的加快，人們的消費方式與習慣發生變化，眾多傳統製造企業也應勢求變。以製筆起家的貝發集團董事長邱智銘接受記者採訪時說，近年來，貝發在保持製造業核心基礎的同時，大力發展文創產業平台，強調供應鏈之間的配合，以適應消費者的新需求。

文創產業互聯網平台

成立於一九九四年的貝發集團以製造、研發、銷售書寫工具為主要業務，對全球市場的出口是其多年來的強項。近年來，在互聯網大潮下，貝發開始搭建文創產業的互聯網平台，管理、協調涉及的各個供應鏈，希望以此走出一條自身發展的新路徑。

邱智銘說，貝發的平台核心在於把多種環節和要素以數位化營銷中台管理起來，這其中包括研發、設計、文創，產品的打樣、製作，以及成本覈算、品質控制，還包括內部和供應商之間的協作關係等。據悉，這套數位化營銷中台可管理整條供應鏈上數以千計的企業。

為何從文具製造轉向這一更複雜的發展道路？邱智銘表示，現代商業已進入了融合型發展時代，企業不能「光做自己的」，應以合作尋求共贏。「舉例來說，我們製造筆要用很多新技術，譬如，製造智能筆要用芯片技術、半導體技術，需要整個產業來合作，所以我們趁勢發展了文創產業的供應鏈。」

產業鏈層級上的合作能夠整合上下游工藝和技術，有利於公司開發不同的新產品，又能夠從自身發展的角度找到新的市場空間和需求，同時還可為產業鏈內的中小企業提供發展驅動力。邱智銘提供了一組數據：「我們所說的中小企業、規上企業，就是兩千萬到兩個億（人民幣）的企業，我們對它的合作帶動力最強，一年幫助他們增長百分三十、百分之四十、百分之五十，甚至到百分之一百。」

作為一家文具起家的企業，貝發的創新轉型與文創研發也緊密相關。在邱智銘看來，文創不僅是一種新的產品路線，也是為產品賦予文化內涵的一種實踐，一枝好筆不僅在於質量合格、工藝精美，更重要的是產品本身需要具備創造的內涵。

邱智銘舉例，在杭州舉辦G20峰會期間，貝發提供的會議用筆專門以宋代官窯的色彩、西湖「三潭印月」造型為設計元素，並施以冰裂紋工藝，將杭州本地文化和中國瓷文化融合在一起。「文創使產品在好的質量之上能夠有一些溫度，能夠打動人，也能夠傳遞一些故事，我們把這種作法稱作『文創』，這也是現在這個時代的變化。」邱智銘說。

此外，邱智銘還注意到，今天的消費者不光追求購入商品帶來的「從無到有」，更注重於充分表達自身的價值主張，追求高質量產品。在此基礎上，貝發也在研發和營銷方面進行針對性發力。譬如，當代年輕父母對兒童文具及繪畫用品的安全性、無毒性普遍有更高要求，貝發捕捉到這個市場信息後，便研發推出了食品級馬克筆。

「人們現在非常注重健康的、安全的、環保的，甚至無菌無病毒的產品特性，所以我們趁勢研發出一系列食品級馬克筆，這一個就博得了整個市場的好評。隨著互聯網和數字化（數位化）加深，有些傳統的書寫筆市場下滑，但是又有新的需求產生。」邱智銘說。

優質產品博取市場

邱智銘將以上的創新實踐，稱之為新時代數位化條件下的一種「重新定義」。他認為，只要一個製造業能夠找到重新定義的內容，都能夠發展巨大的市場。「以往我們的研發能力只滿足於書寫工具，只要能夠找到互聯網的時代，適應用戶的新時代的需求，一切產業都可以重新來一遍。」

今後，貝發預計繼續保持在全球市場的銷售態勢，同時藉由繼續研發高質量、「高顏值」、高性價比、具有科技含量及環保特徵的產品，來加強大陸市場「內循環」。「這些產品比較契合國家提出的『滿足人民群眾美好生活的需要』，對我們來說就是內循環的作法。預計在不遠的將來，應該會有一個非常好的表現。」邱智銘說。

新華社港台部供稿