文／台北市婦女新知協會提供

自我分化低的人容易被情緒左右，往往難以客觀看待事情，進而做出不理智的決定。



小花來信：

我今年六十多歲了，還要負責照顧我的婆婆。只是每次跟先生因為一些小事情吵架，就會遷怒到婆婆身上，甚至會因一時衝動而有傷害她的舉動。雖然知道自己的行為不對，但是情緒來了往往無法克制情緒，不知道該怎麼辦才好。



林以晨社工（南區家庭照顧者支持中心社工）回覆：

親愛的小花您好，照顧長輩本來就不是一件容易的事情，特別是照顧婆婆，可能要面臨來自先生與夫家的期待，想必您也承受了許多壓力。在面對這種狀況下難免會有情緒，要覺察到自己把衝突的情緒遷怒到婆婆身上，也不是一件簡單的事。

首先，人在爭吵時有些情緒是正常的，衝突當下想要發洩情緒也能夠理解，但我們可以試著思考：當情緒出現時，能夠做些什麼事情緩解自己的情緒，減少衝突的加劇；又或者，讓這些情緒找到適當的出口，而非總是自己一個人承擔，讓情緒累積成更大的壓力。

在這邊，我們可以看到「自我分化」的重要性。

當衝突發生，引發個人情緒凌駕於認知上時，會使個人的行為導向自動化或產生無法控制的情形，而所謂的「自我分化」，就是讓理智可以不受到情感影響。

例如，自我分化程度高的人，較能不受他人的情緒、看法影響，也能避免將兩人關係牽扯到第三人身上，同時區分哪些是自己一時情緒衝動，哪些是深思熟慮的結果；而自我分化低的人則容易被情緒左右，往往難以客觀看待事情，進而做出一些不理智的決定。

那該如何提升自我分化的能力呢？可以試著在壓力與衝突事件發生時，學習區辨自我與他人的情緒，釐清對方的情緒是否真的跟自己有關係，或只是需要藉由這樣的方式表達、發洩，並嘗試區分這是對方的感受，還是自己的感受；而當衝突發生時，也可以試著辨識這是我的情緒還是理智，減少因壓力與情緒引發遷怒。

除了自我分化能力的提升，有一個正向的出口也是相當重要的。

一般來說，朋友或是宗教信仰可以成為人們正向的出口。但是過往的經驗讓我們了解到，若非同為照顧者，往往很難了解其中的難處，對於重複敘述的內容也會感到不耐，進而導致照顧者不敢向朋友們傾訴。

因此，台北新知「家庭照顧者學長姐自助交流團體」，提供照顧者一個得以保有隱私的空間，期待他們可以在這裡獲得喘息，安心交流、互相支持。另外，家庭照顧者支持中心也提供「個別心理輔導、社會暨心理評估與處遇及諮商」服務，希望藉由專業的輔導人員，提供照顧者們一個分享與紓解壓力的園地。

最後，雖然小花能覺察到自己在衝動下無法控制自身行為，仍建議一旦開始憤怒或焦慮時，暫時先離開被照顧，給自己一段冷靜思考的時間，避免再發生對婆婆動手的機會。

如非緊急照顧工作可先暫時延緩，避免與婆婆接觸，讓自己的情緒有稍微喘息的空間；或是尋找其他替代照顧者（例如親友、居服員等），避免因壓抑情緒而累積更多壓力。

照顧他人是一段漫長的歷程，因此照顧者一定要記得多關注自己的情緒需求。