文／李端

我的頭髮遺傳自父親，大約有三分之一的髮量是自然捲，髮質粗硬又蓬鬆，為了方便整理，一向都留著俐落短髮。幾十年來，固定在一家手藝不錯的髮廊剪髮。只是隨著物價指數上漲，剪一次的費用已有如「溫水煮青蛙」般調升至近千元。退休之後荷包大幅縮水，精打細算之下，「百元快剪」便成了節約支出的首選。

第一次快剪，請美髮師將頭髮剪短至下顎，髮尾稍微打薄就可以了。沒有肩頸按摩這些前菜，美髮師即刻上主菜，立馬動剪。如同以往趁機閉目養神，不料才闔眼幾分鐘，就聽到一聲「好了」，當下頗為錯愕。前後不過十分鐘，我還停留在「剛開始」的情境中，就被告知「已結束」，可以走人了，快得超乎想像。

髮型還滿意，只是頸間沾了不少髮屑。店裡生意不錯，另有幾位待剪的客戶，分身乏術的美髮師索性遞來軟管狀的吸髮器，讓我DIY自理，頓時傻眼，卻也隨即轉念，就當作體驗機會難得的「美髮師助理」吧！

其後保持每季報到一次。有一回，美髮師說店裡有新規定，頭髮只能「剪平的」，不做打薄等其他處理，既來之則安之，仍舊照剪。一剪好，望著鏡中髮型，怎麼和剛上小一的外甥孫女可愛的「妹妹頭」一個樣，只是在我這個「姨嬤」的頭上卻走了調，左看右瞧就是怪怪的，頗有「裝年輕」的嫌疑。不過往好處想，看起來確實精神許多，而且只花費百元，知足才能常樂！

再次前往，換了一位男性中年美髮師，出乎意料完全不提只能「剪平的」，而且態度親切，動作雖一樣快速卻多了一分細心，我要求的髮型都有到位，髮屑也清理得乾乾淨淨。離開前幾次謝謝他，用心的超值服務，帶給顧客滿心歡喜！

同樣是百元價格，美髮師在不同的心態下提供了大相逕庭的服務品質，有些謹守百元的服務上限，有些為自己的工作灌注了額外的熱誠，服務呈現的價值遠遠超過名目價格。

無論如何，要感謝「百元快剪」的創始者，嶄新的觀念，讓消費者多了一項經濟實惠的選擇！