文／胡雪綾

愈來愈多年輕人，剛踏出校門第一份工作就是創立一家「社會企業」，實踐「要成功也要行善」的理想。但話說回來，魚與熊掌，真的可以兼得嗎？

2015年9月榮獲「社企界諾貝爾獎──霍特獎」一百萬美元創業獎金的政大IMBA學生陳安穠，2016年和來自加拿大、薩爾瓦多、宏都拉斯的三位男同學，成立IMPCT（恩沛）國際社會企業，並以這筆獎金在團隊成員母國薩爾瓦多、宏都拉斯等國，成立四所（另有數所正在建置中）兼具教育和托兒功能的貧民幼兒學校。

凡事起頭難 社企更難

從一開始當地民眾充滿戒心、當地法律及土地取得處處受阻，到後來居民看到孩子的進步，轉而衷心感謝IMPCT的努力，當地企業也大力回響支持，中美洲多國政府更積極複製此一模式，在各國悄悄推動。「我們不需要藏私，只要對世界每個需要的地區有幫助，歡迎各國複製、貼上，大家一起共同提升下一代品質。」陳安穠表示，有了成功模式之後，IMPCT團隊獲邀前往南非創辦了兩所學校，最近又將受邀前往韓國洽談合作事宜，顯示計畫廣受各國肯定。

然而不可否認的，社會企業除了善行，更重要的是要想辦法生生不息，自體發光，而不能只靠向貧民區爸媽收取每月一美元的學費，或單靠當地企業贊助。為了形成一個涓涓細流匯成大海的營運機制，陳安穠就地取材，將中美洲、非洲等地富含果香及特殊香味的咖啡豆，請世界冠軍級的烘豆達人加工，再將咖啡的包裝設計成磚頭樣式，象徵建校所需的一磚一瓦，然後在全世界的電子商務平台販售，並將所得挹注恩沛的建校基金。

喝咖啡提神 兼助貧童

「如果你每個月都會買咖啡，何不買一包能轉化為建校磚頭的咖啡？我們認為這是很有力量的事。」陳安穠等人曾在台北市四四南村擺攤10個月，除了賣各式咖啡，也教大家如何手沖咖啡，獲得各界回響熱烈，這群年輕人也累積出營運心得，其後便信心十足的在延吉街、台北101及西門町台糖飯店一連拓展三家咖啡推廣中心，並由公司成立後加入的IMBA同學傅聖潔擔任營運總監，透過活動和行銷集結人氣和口碑。

「當產品的生命不是使用完就終結，還能延續到促進幼兒教育，消費行為就變得更有機。」除了在實體店面賣咖啡，傅聖潔等人還辦快閃活動，主打企業咖啡和年輕族群，希望更多人長期認購咖啡，並可上網指定要贊助哪所學校或哪個專案，讓整個社會企業不斷循環壯大下去。

永續循環利己利人

什麼是「社會企業」？它和一般企業的差別何在？

社會企業被稱為「改變世界的新商業模式」，在國外早已行之有年，它是一種同時具備社會關懷和獲利能力的公司型態組織。最早起源於1976年尤努斯博士在孟加拉成立提供窮人小額創業貸款的格拉明銀行，至今已提供超過美金50億元貸款，成為社會企業的概念先驅，尤努斯更因此於2006年得到諾貝爾和平獎的肯定。

發展至今，社會企業關注範圍已經從原本的微型信貸，擴展到更多的社會議題，例如教育機會、兒童健康、住家、水資源、氣候變遷等。現在，全世界各地有很多社會創業家，以創新的商業模式，發揮創意改善社會。

社會企業一般概分兩大類型，一類是企業為善盡社會關懷責任，發展出能夠永續經營的商業模式；另一類則是在創業伊始就設計各式善意出發的活動模式，並透過理念推廣及活動所得，循環應用於所要宣揚的理念。

前者例如國內的「順發3C量販」，董事長吳錦昌考量社會所得M型化，在家族股東支持下，從多年前起由一般3C賣場轉型為社會企業，固定將每年所得的20%（約2000萬元）捐助教育部的助貧扶弱平台。其中10%，是由公司淨利所得支付，另10% 則是由董事長吳錦昌個人捐出。順發喊出的「20 for future」也獲得不少消費者樂於「以消費行為改變世界」。

至於另一種創新行善模式的社會企業如「人生百味」，幾個頭腦一流的年輕人，企圖「用ＸＸ模式解決社會問題」，但重點不放在商業模式或社會運動模式……而是最後能否成功解決某些社會問題。目前該團隊積極關注與陪伴無家者、街賣者、拾荒者……號召群眾付費參加街頭「石頭湯」計畫，合力將剩食材、醜蔬果做成好吃料理為街友送餐，同時邀插畫家聶永真、馬來貘為街賣者設計專屬文創商品，形成搶購風潮。

多元服務遍地開花

社會企業為了解決問題，訴求通常都很接地氣，但能否永續發展，除了有效的獲利模式，更重要的是議題及活動能打動人心，而社會也足夠成熟，能積極回應社企的訴求。

事實上，台灣雖然不是社企的前鋒，卻有後來居上之勢，不但咖啡館如IMPCT咖啡、桃園「木匠的家」（藉販售二手家具及舊衣新穿收入幫助青少年）、苗栗南庄的「山芙蓉咖啡藝廊」（藉人氣帶動周邊產業復興）……秉持社企精神經營，更有幼兒園、3C量販店、陽光伏特家（募集屋頂裝置太陽能板發電）、喜憨兒烘焙坊、揪團和農夫契作的「穀東俱樂部」、由各種障別傷友成立的加油站、洗衣店、洗車坊、清潔公司、花店、資料輸入公司……

此外，更有一些平台如社企流，新媒體如技職3.0，甚或募資管道，本身即充滿社會企業「你好我也好」的多贏精神，另外在科技、環保、食農、健康、銀髮、教育、文創、時尚、社區、社會設計、公平貿易、就業、青年、性別、金融、政策、城市、建築、交通、新住民、原住民……等各個面向，都有不同的社會企業在努力改善原本存在的社會問題。

以「阿原肥皂」為例，原料用在地植物，並提供當地婦女就業機會，還建立具國際知名度的台灣品牌。苗栗南庄的「山芙蓉咖啡藝廊」，原是單親媽媽翁美珍返鄉經營景觀咖啡屋圓夢，卻意外在南庄發展出特色觀光旅遊，間接幫助周邊產業復甦，都算社企的一種類型。

再如喜憨兒烘焙屋與華碩合作，在華碩開麵包坊，由喜憨兒負責訓練員工、華碩提供生產設備與門市據點，並鼓勵員工消費。這種合作模式為企業工作現場注入更多人性化元素，也幫助公益團體獲得穩定營收。喜憨兒基金會目前在全台有25間烘焙坊、三家庇護工場，過去一年營收2.5億元，被視為「社會企業」成功案例。

由此可知，台灣社會企業所提供的「產品」及「服務」相當多元，而且可以成為頗具規模的企業，不但提供許多工作機會，也讓創業者在為社會付出的過程，除了一份穩定的生活所得，更能安心想出好點子，讓滿腔熱情化為社會進步的動力。