文／Sunny

本次先聚焦德國為首的德語系企業，和台灣企業在職場文化和團隊相處方式上，有哪些顯著的不同和相似之處，以下是個人的觀察心得，並區分幾個面向加以探討和比較：

階級制度與平等性

•德國：德國職場強調平等，階級分別不明顯。員工和主管之間的關係較為平等，員工有更多的發言權和自主權。過去德國人習慣尊稱別人的姓氏而不是叫名字，近期年輕人由於受到美國文化影響， 經常在剛認識時就直呼對方姓名。這種平等的職場文化，使得員工能夠更自由的表達自己的意見和建議，有助提升企業的創新能力和競爭力。

•台灣：台灣職場通常有較明顯的階級制度，前輩和後輩之間的關係較為分明，主管有一定的權威，員工對主管的尊重和服從度很高。這種階級分明的職場文化有助於維持企業內部的秩序和穩定，但也可能限制員工的責任心、創造力和自主性──反正是主管交代這麼做的，做出來的結果不如理想，責任大可以甩鍋給主管。正由於主管不是萬能，所以以主管為中心的職場文化，對團隊進步常有所限制。

公司決策過程

•德國：決策過程通常較為謹慎和系統化，會進行詳細的可行性評估和討論，確保所有人達成共識後才做出決定。這種謹慎的決策過程有助於降低風險，確保決策的科學性和合理性。但近年來，這種決策方式反而拖慢了德國的開發進步。就拿柏林機場興建案來說，十幾年過去了還沒蓋好；相比之下，台灣的大樓從空地到落成，不過一年多的時間。這樣的差距顯得德國確實過於謹慎，節奏也慢了許多。

•台灣：近年來台灣職場流行美式績效管理，風格決策過程相對較快，著重效率和靈活性，特別是新創公司，為了搶奪先機，有時可能會在詳細評估前就做出決定。這種快速的決策過程有助於企業在市場變化中迅速應對，但也可能增加決策的風險並導致企業經營失敗。

工作與生活平衡

•德國：德國企業非常重視員工的工作與生活平衡，員工每年通常有28~30天的有薪年假，和限定每日最多8小時的工作時間。勞工一般來說喜歡早點出門上班，工廠大多7點就開工，下午3、4點就可以回家，趁著天沒黑，還可以陪小孩踢踢球或做其他休閒運動。這種重視工作與生活平衡的文化，有助於提升員工的工作滿意度和生活質量，減少工作壓力和職業倦怠。

•台灣：台灣員工習慣自主延長工作時間，主管也樂見員工願意配合加班需求，工作壓力相對較大。這種長時間工作的文化，對提升企業的生產力當然有幫助，但也可能會對員工的健康和生活質量產生負面影響。

團隊合作和專業發展

1. 團隊合作：德國和台灣企業都重視團隊合作，強調團隊成員之間的協作和互助精神，更勝於彼此競爭逐利。事實上，團隊合作確實是企業成功的重要因素，因此兩國企業都鼓勵員工強化對公司的向心力，並通過團隊的力量共同解決問題和實現目標。

2. 專業發展：德國和台灣企業都鼓勵員工的專業發展，提供培訓和進修機會，幫助員工提升技能和職業素養。兩國企業都認識到，員工的專業發展對於企業的長期成功至關重要。因此，企業樂於投資於員工的培訓和教育，幫助員工不斷提升自己的能力和知識。