佛教管理學
文／星雲大師
 
弘法系列 32

●發心的管理
在佛教裡，動員的力量來自「發心」兩個字。「發心」對人有很大的助緣、助力，任何一個人想要擁有人緣，給人接受，就要發心，要勤勞、要禮貌、要負責……就是平時灑掃、燒茶、煮飯、法務，也都要講究發心，即便吃飯，也要發心，才能吃出飯食的美味；即便睡覺，也要發心，才能睡得甜蜜。
一般人常說：「世間無難事，只怕有心人。」
因此，欲學佛道，先要發心，只要心一發，人緣就會成長；只要心一發，無事不辦。
所謂「發心」，「發」表示開發，「心」表示田地。因此，「發心」就是開發我們的心田、心地。一塊山坡地，你開發它，就能讓林木生長、果樹飄香；一塊土地，你開發它，就能建設大樓；一塊田地，你開發它，就能種植五穀。所以，開發心田、心地是吾人成功的緊要關鍵。
「發心」在佛教裡也是多元的，假如你想要成功立業、榮華富貴，就要發增上心，廣行善事，才能達到目的；假如你想要修行辦道，就要發出離心，看淡世間的財富、情愛、功名利祿，淡泊世間的擁有，道業才能昇華；假如你想要做一名真正的菩薩，就要發菩提心，具有入世的增上心，以及空無的出離心。
過去講「文官不愛財，武將不怕死」，這個國家必定有辦法。同樣地，我們信仰宗教，如果能有出世的思想、入世的精神，人生會更加圓滿、未來會更有成就。
所以，「發心」一詞我們要時時記住：我要發慈悲心、我要發修道心、我要發利人的心，甚至我要發心讀經、我要發心利眾、我要發心辦事、我要發心為佛教、為社會、為國家。總之，成功是從發心開始的。
管理學不難，只要能讓我們的群眾、我們的團隊，大家都發心，不為自己，還怕什麼事不能成功呢？
●契理契機的管理
當初佛陀住世說法，有一個重要的原則：所說的佛法要「契理契機」，即所謂「上契諸佛之理，下契眾生根機」，契合道理、契合根機，才能對人有用。
說到「契理」，現在講經說道的人，不少喜歡談玄說妙，說得天花亂墜，卻不是佛陀的本懷，不合佛陀的本意，不能契合佛法真理。這種似是而非的道理，謬解佛法，不能契理，只會引盲入盲。
當然，弘揚佛法、普度眾生，除了「契理」之外，「契機」更為重要，否則契理而不契機，教聽的人也難以受用。大抵上，每一個人的根機不同，上等根機，只要你說一句話，他就能入門；下等根機，縱使你說得再多，也不能相應。所以，一個真正會講說佛法的人，要先了解對方的根機，他能理解大乘佛法的道理嗎？談空說有、談心說識，他能接受嗎？
當今許多弘法的法師，所講的道理經常都是執一己之見，而不管對人合不合適；所做的事情，也經常一意孤行，而不替別人設想，這樣是很難將佛法傳播出去的。
淨土「念佛法門」之所以能夠盛行，正因為它是「三根普被」，無論上根、中根、下根的人，只要念上一句「阿彌陀佛」，都很受用。只是說，當今的人千奇百怪，有種種個性、種種根機，豈止是「三根」呢？所以，今日的領導人不僅要通達道理，還要能契合根機哦！
不合道理，就難以服眾；不合根機，就難以讓人接受，佛門「契理契機」的法門用在合作辦事上、用在人我相處裡、用在日常生活中，必然是很重要的管理法。
●和而不流的管理
觀察今日的社會，在事業上有各種性質的不同，在學術上有各種思想的不同，在政治上有各種黨派的不同，在經濟上有各種觀念的不同，在教育上有各種方法的不同，乃至團體、村莊、鄰居、家庭裡的兄弟姐妹，因為想法見解、生活方式不同，還會分黨結派。所以，要做到「人和」實在很困難。
不過，如果人能做到「和而不流」，就已經很不容易了。比方說，你我同是一家人，但你做了不當的事情，我不與你同流；你我是朋友，但你做了不好的事情，我也不跟你入流；即便是社會上的任何事業、政治黨派，我也不去樹敵，與人和平相處，但是假如有人從事非法勾當，無論如何我都不同流合汙。
人要有隨緣的性格，也要有不變的原則。人要如何自保？不傷害別人，和而不流，就是一個保全自己、尊重他人最好的方法。
●皆大歡喜的管理
在這個世間上，人與人之間經常會有一些計較爭執，舉凡國家和國家對立、民族和民族對立、黨派和黨派對立，甚至大官和小官對立，彼此沒有信賴，縱有合作，也都要訂立契約、法則，深怕對方欺負我，讓我上當。
其實，人類如果能把這許多分別、計較、執著都放下，凡事顧念別人，不自私，無論訂什麼契約、說什麼話、做什麼事，都能「雙贏」，就會皆大歡喜，但這恐怕就得看你在管理上的本領如何了。
（待續）




【延伸閱讀】
佛教對管理的定義和要領為何？
管理不是命令、不是指示、不是權威；管理要懂得尊重、包容、平等、立場互換，要讓人心甘情願，給人信心，讓人歡喜跟隨，這才是最高明的人事管理。而且，管理者不能總是高高在上的發號施令，要常常深入群眾，和大眾建立「生死與共」的觀念及感情，才能發揮團隊的最大力量。
總之，說到「管理」，其實就是在考驗自己心中有多少慈悲與智慧。管理的妙訣，首先須將自己的一顆心先管理好，除了讓自己的心中有時間的觀念，有空間的層次，有數字的統計，有做事的原則，能合乎時代與道德。更重要的是，讓自己心裡有別人的存在，有大眾的利益，能夠將自己的心管理得慈悲柔和，將自己的心管理得人我一如，以真心誠意來待人，以謙虛平等來帶人，才算修滿「管理學」的學分。


──節錄自星雲大師著《人間佛教當代問題座談會(中)》〈佛教對「應用管理」的看法〉