二○一八年世界經濟論壇（WEF）的「達沃斯論壇」，日前在瑞士舉行，主題是「在分化的世界中創造共同未來」。

科技教育家與投資家、創新工場創辦人李開復在這次達沃斯論壇的演講中指出，AI時代的來臨，正是人類所需要的，因為AI正逐漸取代了許多重複性工作，改變了職場的樣貎，更給了人類更多餘裕和更強大的動力，去思考並尋找活著的真正意義。

因應AI所帶來的改變，在眾多無論是讚揚AI將改變人類生活或是警告將奪走人類大部份工作的論點中，從個人的生涯規畫到國家政策的制定，李開復的觀點都相當值得省思。

李開復指出，十五年來科技發展極為快速，所帶來的改變可以說已經滲透進入到人們的生活中，尤其是網路的開放聯結，使得高科技產品的應用更為廣泛深入；AI席捲全球的時代，終究一定會到來，此時此刻，應該認知到，把AI導入商業應用與生活都不是難事，但要注意的是，無須認為AI會取代人類，而是應該把AI視為輔助人類的工具，透過AI和巨量資訊，可望帶來提高學習效率以及優化決策的效果。

隨著AI在各個領域的深度應用，好消息是人類可望從繁重的機械勞動中解放出來，因為這類工作運用搭配AI的機械即可完成。省下大量時間與精力的人類，應該投身於更具創造力、生產力更高的工作。

另一方面對某些產業、行業與某些人來說，AI的出現與快速進展，卻可能會帶來威脅，甚至破壞與毀滅。據專家學者的預測，未來十年內，世界上將會有超過一半以上的工作被AI所取代，這些工作內容將跨越各個不同領域，特別是司機、銷售、客服、翻譯、記者、助理、交易員、會計和保母等工作，將是最快淘汰的工作類別。

AI將促使人類工作大轉換、大變遷，重複性的工作將會大量被取代，而具高度創意以及必須與人接觸，包含人道關懷、著重人際關係和心靈成長等具社會性互動特質的工作，比較難被AI取代，因此應該選擇從事差異化的工作，讓自己培養、具備「不會被AI取代的關鍵能力」，而這至少要跨越兩個世代以上的教育歷程。

以美國為例，為因應就業市場正在發生的鉅變，白宮在二○一六年發布了〈人工智慧、自動化和經濟〉報告，提出若干策略性建議，包含：一，教育並培訓美國人，為未來的新興工作做好準備；二，為工人提供更好的指引和指導，引導他們進行工作轉換；同時，也要賦予勞工相關的權利，確保他們可以享有透過AI所帶來的經濟成長收益，而不是只歸於資本家所有。

台灣的教育政策與勞動政策，是否已經為AI時代做好準備了呢？如果父母、教育者和政策制定者，不能與時俱進、不能改變固有的價值觀，還是一味期望、鼓勵孩子們尋找所謂安穩、簡單的工作，恐怕不太妙，因為，這種安穩簡單的工作重複性較高，最容易被機器取代。

進入AI時代，工作的型態、人生的價值觀都將出現改變，人類應學習「役物」而不要被動、被迫地「役於物」，這樣才能在AI革命的時代裡，創造全新的平衡人生，享受AI所帶來的更高的福祉。