小群媽媽：

袁老師您好。小群今年三年級，從小動作就比同年齡的小朋友來得慢，肌肉力量也比較弱，上課又時常分心，每天的回家功課更是都拖到晚上十一點多才寫完，影響睡眠。我和他爸爸嘗試用各式策略來幫他，帶他上跆拳道、游泳課，希望他能漸漸進步，跟上同學們的步調 。

但今天小群的導師告訴我，小群趁我不注意，拿了客廳桌上的錢去福利社買玩具，還在課堂上偷玩，這才是真正讓我困擾的問題。我平常就是個嚴格的媽媽，知道這事後氣得要小群罰站，並嚴厲地告訴他這是小偷的行為，很擔心他長大後該怎麼辦？我真的好傷心。

袁老師解題密技：

小群媽媽辛苦了。您對小群用心良苦，現在他不但偷偷拿錢買玩具，還不遵守課堂的規定，我想您一定感到相當失望。

一般來說，家長們多半以孩子們的外在表現來給予評價，進而鼓勵或是糾正。不過，我還會進一步了解行為背後的動機與意圖，綜合判斷孩子的主要問題出在哪裡，再從關鍵點予以引導，鼓勵他們自己想想，如果可以坐時光機重來一次，怎麼做會更好？

以小群的例子而言，平時他在學校動作就比較慢，課後又要忙著上安親班及運動療育課程，再加上功課不是他所擅長的，拖拖拉拉就會摸到三更半夜。但他畢竟是個孩子，生活中還需要「正事」之外的「玩耍」時間，因此，在看到新玩具的當下，小群的大腦應該是這樣運作的：

「哇！福利社有賣從沒見過的新奇玩具耶！好想買一個來玩！可是，錢呢？媽媽一定不會答應的，而且老師也規定不能去福利社買玩具！」聰明的小群腦袋一轉，想到客廳桌上沒有收起來的銅板……於是趁媽媽不注意時拿走，再去福利社買玩具，真是個錦囊妙計！誰知，人算不如天算，這事被討厭的同學小美逮到了，還一狀告到老師那裡去！緊接著，媽媽就氣呼呼地跑來學校了。

這時，如果大人們只看外在的行為來做懲處，常常得到的結果會是：

小群心想，下次我得更謹慎一些，尤其要小心不要被小美看到，她最會告狀了！不然，我可以躲在廁所玩，或者買了玩具之後藏在家裡，這樣就神不知鬼不覺了。

忽略了孩子內心真正的想法，同樣的行為還是會反覆發生，甚至更進化，結果是親子互相鬥智，上有政策下有對策，孩子的聰明才智都用在動歪腦筋上了。所以，處理的重點應放在孩子的動機上，而不是我們看到的問題行為，應該適當地滿足孩子對新玩具的渴望，而不是把焦點放在「偷錢」和「違規」上。

其實，師長們可以不必動怒地這樣與孩子聊聊看：

「小群，你真的好喜歡這個玩具對嗎？我覺得你的眼光很不錯，這玩具真的很有創意。」

「沒有告訴媽媽，就自己拿錢去福利社買玩具是不恰當的行為。如果可以重新來一次，你會怎麼做呢？」

當孩子們說出自己的想法與做法時，再順著他們的答案，和孩子討論出雙方都可以接受的方法：

「如果你想要買新奇的玩具，可以告訴媽媽（或老師），然後靠自己的好表現，用集點的方式來得到喜歡的東西，這其實就和大人們努力賺錢是一樣的道理喔。」

同時，我們也要想想自己有什麼可調整之處。例如：平時是否太嚴格，以致孩子不敢開口；或是當孩子動作太慢作業寫不完時，可協助他們分段完成，並給予休息與玩耍的時間，效率也許會更高。

聰明的師長們，就把小群的故事當作一個練習題，想想該怎麼做會更好吧！