文／袁葦（職能治療師）

小龍媽媽：

袁老師，謝謝您上回的建議。現在每當七歲的小龍因小事鬧脾氣時，我就會用您教的「同理支持」與「轉移注意力」兩大原則來安撫他，小龍鬧情緒的強度果然減弱了，生氣的時間縮短不少，親子關係也有了明顯的改善，更讓我感動的是，他竟然也會用相同的方式去哄哭鬧中的弟弟呢。

只是，小龍在學校還是常常生氣。有時不知怎地，他會對同學大小聲，我想，是因為同學們不會像大人一樣同理支持並包容他吧！我實在很擔心他因為這樣，影響了人際關係，沒有人想和他做朋友。

袁老師解題祕技：

親愛的小龍媽咪，聽起來當小龍生氣時，媽媽不但能心平氣和地來同理小龍、當他的好榜樣，您轉移小龍注意力的工夫也是一流的喔！

那今天我們就來談談進階版的「與孩子討論情緒這件事」的方法。

討論的時機要選在當孩子生氣後，記憶猶新但情緒已經穩定時，在雙方都沒有時間壓力的情形下，依下列四點進行深度的對談：

一、教孩子認識自己的情緒狀態。

二、協助孩子找到容易讓自己生氣 的原因。

三、學會適切地將情緒表達出來並 適當地排解。

四、以正向的言行與他人溝通。

首先，我們不要成為只會安撫孩子情緒的父母，要更進一步協助孩子認識自己的情緒與個性。

說到「生氣」，背後其實有好多不同層次的負面情緒。比如說失望時、緊張時、擔心害怕時、傷心難過時、被人誤解時、被欺負受委屈時、自我要求太高達不到目標時，還有我們常說的「惱羞成怒」，此外，肚子餓血糖低時容易生氣，大家應該也很熟悉吧！

引導孩子看到自己被「生氣」包起來的真正的感受，是傷心？難過？還是委屈？對年紀太小或口語表達能力不佳的孩子，可以使用日常手機輸入常用的表情符號作為輔助，並且可以在喜怒哀樂等各種表情符號下方，請孩子標上一到十的數字，以表示情緒的強度。常常這樣練習，孩子就能愈來愈精準地掌握自己在不同情況下產生的各種情緒，對之後的情緒表達與控制很有幫助。

然後，協助孩子找到最容易讓自己生氣的原因，記下來，與孩子討論出一個解決的方案，下回遇到相同狀況就可以避免重蹈覆轍。

例如，有些因感覺統合失調出現觸覺防禦的孩子，對於他人無預警的突然碰觸，會產生電到一樣的不舒服感覺，以致出現明顯的情緒反應，或誤以為別人故意打他而立即反擊。如果知道孩子常生氣是因為觸覺防禦的關係，就可以採用減敏法，降低突然碰觸所產生的不舒服感；也可以入班宣導，請同學們減少直接的肢體接觸。如此就可有效減少生氣的機率，也不會影響到孩子的人際關係了。

但如果真的好想生氣時怎麼辦呢？

那就引導孩子用正確的方式表達出來吧！比如告訴老師、轉身離開現場、去跑步，或下樓喝一大杯水……因為平日就常練習了解自己的情緒，孩子能清楚感受到情緒變化的歷程與消長，生氣的強度與期間就不會太強太久。

最後要練習的是，就算正在生氣，也能正向地溝通表達，不說氣話，把焦點放在進行中的事，而不是在個人的情緒裡鑽牛角尖。

我相信，小龍之所以比較容易生氣，是因為他有一顆敏感柔軟的心。只要掌握上述原則，與他充分討論練習，小龍善良體貼的長處就會顯露出來，和同學們自然而然就會玩在一塊。