李國慶的太座俞渝(左)是他在家庭與事業上最得力的夥伴,兩人攝於美國紐約證交所門前。圖/美聯社
二○一二年來台參加華文數位出版高峰論壇,右起為香港聯合出版集團董事長文宏武、李國慶、聯經發行人林載爵、詹宏志,以及台灣電子書協會理事長俞國定等人齊聚討論。圖/陳正興
整理報導/編輯杜晴惠
圖/資料照片
由於當當網與上游出版社長期累積良好的合作關係,還擁有大陸最齊全的閱讀使用者購買資料,因此,當當網推展數位閱讀,擁有其他電商難以企及的平台優勢。但李國慶認為,網路盜版仍是最大的挑戰。
經濟改革後新一波創業潮正在中國大陸醞釀、延燒,深圳衛視邀請各個領域創業有成的大老上節目分享創業故事,這新型態的脫口秀節目《百佬會》,第二集就邀請到全球最大中文網路書城「當當網」創辦人李國慶。這位一向愛向別人開砲、從不服輸的企業家,在節目中遭到新銳觀察團的質疑,雙方言詞交鋒、火花四起,一下子就為節目打響知名度。
之所以遭到質疑,是因為一九九九年成立的當當網,當年可是中國B2C第一家上市公司,如今營運卻遠遠不如淘寶網。對此,李國慶坦率地說︰「過去十年中國電商想快速發展,賣不賣假冒偽劣是一個重要的分水嶺。如果我也賣假耐克、假阿迪,那當當服裝的銷售額就不是三十億,而是三百億了。」
他講話一針見血,確實「假貨」一直是電商領域的灰色地帶,不管是淘寶或是天貓,網路上販售出的假貨讓不少消費者深受其害。這位堅持不賣假貨的網路書商說,「過程正義,還能取得世俗意義的商業成功,我做到了,我要的是這個範兒!」
不能只銷售內在美
同樣是電子商務大老、都有大砲性格,李國慶和京東商城創辦人劉強東兩人曾在網路上有過幾次論戰,尤其是當當網上市之初,李國慶曾在個人微博與網友打賭︰「當當股價如果跌破發行價十六美元,我找驢踢我腦袋。」當時劉強東得知後,公開放話︰「我現在要開始養驢,因為我知道早晚有一天有人要從我這兒租去踢他的頭」。
沒想到,後來當當網的股價真的跌破十六美元,至今仍然無法回到發行價格。在節目中,李國慶公開認輸,「我現在認,願賭服輸。現在大家誰來踢我一下?」他自認低估了資本市場,以為自己的業績做得很好,「現在當當網圖書銷售量還是百分之二十至三十的增長,圖書是這麼賺錢;服裝是百分之八十至一百的增長,我覺得業績很好,但是資本市場的邏輯不是單純這樣的。」他說。
從賣書到賣衣服增加收入,對於當當網未來的發展,李國慶說如今不得不正視「馬雲帝國」的存在,在銷售策略上也必須轉個彎,他說︰「我們是賣文化出生,文化可以培育健康心理,塑造優秀人格,是給人思想內在美的力量,而現在要教人家怎麼穿衣服。」
從上到下一體成形
為了挽回頹勢,今年一月在當當網的出版供應商大會上,當當數位閱讀負責人表示,二○一五年,當當將一改過去傳統的出版方式,由李國慶掛帥,投資孵化一百個小微工作室,打造多款數位閱讀新產品,創建內容創意工廠,加速移動互聯時代輕閱讀的發展,並從產品、平台、生態鏈三方向列出路線圖,對現有出版模式進行顛覆創新。
以產品為例,在母嬰類應用方面,當當網將推出「當爸當媽」,主動為用戶送每天更新的母嬰類資訊,按照寶寶情況推薦不同知識,建立移動的母嬰類社區。在教育類應用方面,針對線上教育市場,一方面推動教材、教輔內容電子化,另一方面與線上教育公司合作,推出整體解決方案。此外,當當網還推出輕閱讀應用和聽書類應用。
在平台方面,除了輔導一百家數位出版工作室,加速數位內容的加工生產外,也積極開發原創文學作者,同時結合影像視頻,開發多媒體數位內容,以豐富閱讀世界。而在生態鏈方面,當當將構建以內容版權為核心的價值生態迴圈,「當當整個數位閱讀業務,將形成從內容生產到製作和版權包裝,再到展現與運營的價值鏈閉環。」該負責人表示。
盜版仍是嚴重考驗
事實上,當當的數位閱讀業務早在去年七月,李國慶在數位出版年會上就曾透露,二○一三年電子書銷售下載量已占到當當網全部書籍銷售的百分之十,二○一四年增加到百分之二十,他預計未來五年有望超過紙本書銷量。
據了解,為了推廣新業務,當當內部已在今年初重組架構,數位閱讀業務部門已經租了新辦公室獨立運營。由於當當網與上游出版社長期累積良好的合作關係,還擁有大陸最齊全的閱讀使用者購買資料,因此,當當網推展數位閱讀,擁有其他電商難以企及的平台優勢。但李國慶認為,網路盜版將是當當進入數位領域的最大挑戰。
優化策畫能力 內容才是王道
一月初,李國慶在當當網的出版供應商大會上,分享了他對於圖書出版領域、數位閱讀新趨勢的看法。他認為,伴隨社交軟體、移動化潮流,圖書編輯、策畫、行銷的一直在發生質變,出版社和編輯不僅不應迴避,更應該好好利用互聯網平台。
對於圖書市場特色和變化,他認為,中國受教育人口的增加對圖書市場增長能發揮一定的促進作用,二○一四年整體圖書出版、銷售冊數保持增長,圖書定價也有所上調,這部分的利潤還在不斷增長。
儘管盜版現象依舊猖獗,但是未來三年,一半左右的盜版市場將被抑制,出版社和作者應積極爭取盜版消失後所空出的市場新機會。李國慶認為,出版社一定要敢於舉起「維權大旗」,不要因為法律流程複雜、侵權賠償金額不高,就放棄維護自己權益的機會,要敢於做大聲勢,才能讓政策和產業良性發展。
以書帶動周邊產品
再者,伴隨社交軟體、移動化趨勢,圖書閱讀、分享、參與的形式也發生變化,出版社和作者應該好好利用互聯網、社交軟體平台的新規則。他認為可以先利用電子書閱讀,來指導紙本書的策畫和印量,減少庫存帶來的損失;其次利用社交關係的分享、推薦,來刺激圖書銷售。最後,要善用讀書族群的特點,做好圖書相關產品的銷售,例如用一本暢銷的科幻書籍來帶動望遠鏡等產品的銷售。
對於紙本書和數位閱讀,李國慶認為,兩者不存在互相取代的問題,紙本書不會因為電子書的快速發展而被取代,反而可以相互提攜,像是電子書的分享會增加紙本書的銷量。根據資料顯示,下載過同一本電子書的人中,有三分之一的人仍然會購買紙本書。
打破純賣書的方式
最後,李國慶認為,獨立書店的業態也在發生變化,儘管整體仍然是經營慘澹,但如果能將書店與社交場所、咖啡店等融合,例如讓出書店三分之一的位置給專業做咖啡的人,紓緩高租金帶來的壓力,帶動整體的人流量和活躍度,聚合人群之後再來推動圖書的銷售,能改變現階段勉強經營的狀況。
無論如何,雖然市場和人群在變化,但是圖書出版仍然是「內容」為王,內容愈獨特有品質,就愈能夠藉助互聯網的力量來放大影響力,在這其中,優秀編輯人才的策畫價值也仍然存在。
小檔案
李國慶,1964年10月1日生於北京,網路商城「當當網」創始人、聯合總裁、中國書刊發行業協會副會長。
中學就讀北師大二附中的李國慶,1983年考取北京大學社會學系,在校曾擔任北大學生會副主席。1987年以優異成績畢業,被分配至國務院發展研究中心和中共中央書記處農村政策研究室,4年間發表500多萬字專著論文。
1993年,聯合北京大學、中國社會科學院、農業部等創辦「北京科文經貿總公司」,由李國慶擔任總經理、總裁。1995年在美創辦「科文實業集團」並任董事長,主要從事中國資料庫相關產品銷售,以及國際版權貿易、國際合作出版。1999年,科文吸收美國IDG、老虎基金、日本軟銀等知名風險基金,創辦「當當網」,妻子俞渝被公認是李國慶的最佳夥伴。
當當網目前是全球最大的中文網路書店,為中文讀者提供30多萬種中文圖書及音樂影像類商品,註冊使用者約4000萬,占中國網上零售用戶數的40%,年銷售額為人民幣12億元。