「今天在捷運站，小明看到我竟然不打招呼，裝作沒看到耶！」秀秀向我抱怨，小明是我們的後輩親戚，親友間一向互動少，彼此在捷運站撞見了，好生尷尬。秀秀覺得後輩該先向長輩打招呼，沒想到小明臉一撇，裝不認識，若不是秀秀主動叫住，兩人在台北街頭勉強牽動嘴角說哈囉，像八竿子打不著的陌生人。難怪秀秀要氣到頭頂冒煙，撂了一句：「他耍什麼酷啊？」

朋友在臉書熱烈分享一篇「沒禮貌比沒專業更糟」的文章，談到台積電董事長張忠謀常在與他人對話時，進行一項「收訊力測驗」──測驗當他在講話時，對方會不會打斷他的談話？張董事長認為，打斷他人說話的人不僅不禮貌，且對自己不利，因為百分之九十的人猜錯他接下來會說些什麼？這是一種傾聽的力量。

仔細想想，生活中有許多細節在在測驗著我們的「不禮貌」。話講一半被打斷的情形，是最常遇到的；不過近來年輕人老掛在嘴上的口頭禪：「對啊！」聽來似乎沒什麼不妥，但且聽聽以下對話，那是我某日工作時，遇有年輕讀者來電詢問投稿的狀況：

「你好，我有投稿一篇文章叫ＸＸＸ，對啊，我是想請問有沒有收到？」　　「請問您投稿的篇名及投稿日期可以說明清楚嗎？」

「喔，我投稿的篇名叫ＸＸＸ，對啊，大約是一個星期前投的，對啊！」　　

「好，我查一下……有的，我們已收到您的投稿。」

「對啊，那我想請問有希望刊登嗎？對啊，我是想知道一下。」

一通電話下來，年輕人「對啊、對啊」個不停，彷彿自問自答一般。我心裡的OS是：「年輕人，到底是哪裡對啊？」後來，我接過一些信用卡行銷員或保險行銷員來電，赫然發現「對啊」已不知不覺地侵入年輕人的語彙中，他們可能是無心，未必真的沒禮貌，但小細節輕忽了，很容易令對方困擾，甚至因此遭拒。

很多沉迷於電玩或智慧型手機的孩子，漸漸喪失與人面對面溝通的能力。我的親友中有小孩，一見了人除了被動打招呼外，很難令他說出其他話語，無法與人分享生活瑣事，也對大人說話失去傾聽的耐心，一心只想抓起PSP或手機埋入遊戲中。也有孩子可以抓著我，把學校生活點滴劈里啪啦說個不停，對於同學或老師的描述生動且深入，這種說故事的能力，同時反映在他的生活應對中。

談教養，也許我這種沒養過小孩的人會被歸屬於不懂教養的族群，但我們更像個冷眼旁觀的觀察者。我自己的觀察標準很簡單，想知道一個孩子優不優，只要看他們與我打招呼時的動作與眼神，甚至與父母親的互動，便略知一二，身體語言通常藏不住祕密，在互動間能透露出許多訊息。

我個人非常介意有晚輩到家中作客，吃完飯後，竟無動念起身收拾碗筷，連個「我來洗」、「我來收」都說不出口者，早在我心中畫了大Ｘ。這其實都是家庭教育的潛移默化，我曾在為兩性親子作家黛媽咪的《愛，是慢教與等待》的序文中提及這段教養觀，我雖是「FASHION」（流行、新潮）之人，但對生活教養則認為必須「FUSION」（混合），能耍酷求新的人，更應該堅持守住基本的教養與禮數。

這樣酷而有禮的年輕人，我想在街頭遇見你。（本專欄隔周四見報）