伊甸基金會執行長黃琢嵩對身障就業問題感觸多，他指出就業困境最大關鍵在「環境不友善」和「接納度不夠」，表示就業要先從產業結構談起，目前身障者能做的事多為半技術性，但技術性工作在台灣產業外移的情況下，留在國內且能提供給他們做的實在有限，就連服務業也傾向雇用輕度智障者，部分肢障唯有再進修才能有工作，或者作賣彩券的工作，工作機會很不樂觀。

根據調查，身障者就業率往往只有非身障者一半，待業時間明顯較長，對許多身障者而言，擁有一份穩定的工作就是一個難以達成的夢想。

二○一○年經濟合作暨發展組織（OECD）年會針對二十七個國家的調查，身心障礙者就業率平均為百分之四十四，非身心障礙者則為百分之七十五，在台灣依然有著明顯差距，二○○九年勞委會「身心障礙者勞動狀況調查」報告說，身障就業率為百分之二十六點五，同年整體就業率則為百分之六十點三；今年四月間針對二十五至三十九歲國民的抽樣調查，更顯示目前有固定工作的身障者不到一半，曾經超過三年找不到工作的有百分之十七點七。

環境不友善和接納度不夠，導致身障者就業意願降低，成為惡性循環，身障者可能遇到人際不佳或自我適應不良的情況，例如公司不願意挪出空間給身障者行走，更不可能為了一個員工改善建築，建立無障礙設施與廁所等。

所以黃琢嵩直指，企業不僅釋出的職缺少，還有「職缺不適合身障者」的藉口，例如台電聲稱：需要的是爬電桿的維修員，且必須考試才能進用，「但我們認為，『不適合』不能作為婉拒進用的理由，企業可以釋出適合的工作，或者經過職務再設計，把不適合變成適合。」他說，只要輔具增加、辦公室環境改良，身障者是能發揮價值的。

他建議政府「延續輔具設計與補助」和「將通用設計納入建築法規」兩個方向，現有建築法規僅規定要有公共空間，但多數建築老舊，無法提供身障者用，所謂通用指的則是老人、傷患都能用的設施。因此民間團體希望：大眾觀念改變、環境改變、立法措施要完善，最好立法推動聯合國的「身心障礙者權利公約」的精神。