戴勝益 跨海建立企業大家庭

整理報導/編輯杜晴惠 |2012.05.06
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因著品牌形象、企業信用做出口碑,戴勝益說,王品在大陸的營運狀況愈來愈好,許多房東爭著要調降房租,材料批發商也降價,希望能爭取跟王品合作的機會,別人求之不得的企業擴展,戴勝益卻說:「大陸的展店速度反而還要稍微控制一下。 」具有人文與人性價值觀,落實流程中的每個執行步驟,是戴勝益帶領王品集團衝出景氣低迷的關鍵所在。
擁有十一個餐飲品牌、近年積極在大陸展店的王品集團,儼然成了台灣「新貴」。三月公司掛牌上市,盤中股價甚至一度漲破五百元,首日漲幅百分之四十四點二,擠下晶華成為觀光股股王;「五一勞動節」剛過,王品股價逆勢上漲至四百五十四元,超過股王宏達電的四百五十二元,市場認為未來王品不排除有機會挑戰股王地位。
不喜歡遵循傳統模式,王品集團董事長戴勝益一向是平民作風,連公司掛牌上市當天,也率領一級主管,騎自行車抵達證交所所在的一○一大樓,向在場的記者強調,不開車、騎自行車是表現王品人堅韌意志、激發潛能及挑戰自我的精神。
核心價值是家庭
四月,戴勝益對外發表王品集團今年發展大陸的目標店數,兩岸總計二百二十七家的連鎖門市,其中台灣有一百八十四家,中國大陸則有四十三家,計畫兩岸新增八十七家門市,中國大陸營收占比上看三成。他向記者表示,王品集團大陸直營店的營收成長要控制在年百分之三十左右,不想衝得太快,因為這樣才能真正落實員工訓練及企業文化。他說:「剛進入大陸市場時,大陸員工認為王品只是一個來掙錢的集團,現在王品以『家庭』為核心所營業的企業形象,讓大陸員工開始認同了,大陸員工的流動率近年逐漸降低。」三月掛牌上市舉行家族大會,戴勝益還不忘邀請大陸優秀員工跨海參加。
將公司當成家庭經營,戴勝益還常常對員工「開示」一個人賺錢的目的:「我跟員工講,我們以前努力工作是為了照顧公司八千位同仁,現在還有台灣一萬二千個貧窮家庭(他設立的基金會所援助的家庭數),這是大家的成就感跟責任,讓我覺得賺錢很有意義。這樣不但工作的動力出來了,而且當我這樣做以後,公司陸續有二十多位同仁也回去自己或是父母的母校設立獎學金。」
看好高端消費力
因著品牌形象、企業信用做出口碑,戴勝益說,王品在大陸的營運狀況愈來愈好,許多房東爭著要調降房租,材料批發商也降價,希望能爭取跟王品合作的機會,別人求之不得的企業擴展,戴勝益卻說:「大陸的展店速度反而還要稍微控制一下。 」
看到大陸小火鍋市場潛力,他選擇石二鍋登陸,預計最快第三季石二鍋會在上海開出第一家店。儘管大陸近日國民生產總額(GDP)增速下滑,戴勝益表示,這項因素並不會影響王品的步伐,他十分看好大陸高端消費力,不只小火鍋,今年年底還將開出專屬大陸的日式料理新品牌,「大陸的消費能力快速增長,大陸民眾願意花更多的錢去品嚐日式料理,所以王品希望鎖定大陸更高價位的市場,未來大陸市場將以低價位的『石二鍋』及高價位的日式料理新創品牌,同時搶攻大陸不同客群的餐飲市場。」他說。
原先今年王品大陸總展店數是六十九家,戴勝益說如果無法達成,一定是卡在流程上,因為大陸的展店計畫在執行上得花很長時間等審批,但他堅持不靠關係、拉交情,要合法才開,因此實際達成目標會有出入。
經營十年,戴勝益分享餐飲流通業的營業關鍵,他說:「王品集團剛開始營運時,由於企業知名度有限,都只選擇在一樓以及較熱鬧的地點設店,現在知名度和企業形象大幅提升後,能夠在二樓甚至三樓營業,例如王品旗下品牌『舒果』在三樓開店的業績一樣亮眼。」
具有人文與人性價值觀,落實流程中的每個執行步驟,恐怕是戴勝益帶領王品集團衝出景氣低迷的關鍵所在。
談朋友 創業最厚實的支持
大學四年,我過得非常的自由,幾乎每天都在自己租的宿舍裡開舞會,雖然這種生活方式聽起來很負面,但是換個角度來看,它也是拓展人際關係版圖的一個重要管道,更何況,當時我無形中做對了三件事:一是對朋友有情有義;二是幾乎不拒絕朋友;三儘量幫助有需要的朋友。
日後我離開家族庇蔭去創業,卻投資失敗四處舉債之際,這些朋友成為我最厚實的支持力量。直到如今,我經常提醒年輕人,千萬不要作「三不人」!所謂「三不」就是:做任何事,「不會!」有沒有空?「沒空!」幫朋友忙?「不關我的事!」這三句話只要常掛在嘴邊,大概一輩子很難有朋友。至於選擇朋友時,只要謹記孔子所言:「益者三友,友直、友諒、友多聞」,便能夠有智慧分辨好壞。
從大學畢業那年起,我要求自己:每天至少要幫助一個人,就算對方將來與自己沒有任何關係,此人還是有可能在背後說我的好話,如此一來,我的人緣就會廣開,最後這份幸運還是會回到自己身上。
我曾有機會去當國文老師,但因為想到家族企業不可能放著不管,所以只好婉拒對方。但幾年後,我發現因為兄弟陸續成家,早年家族企業剛起步,「兄弟同穿一條褲子、同睡一張大床」的感情融洽狀況不復存在,如果再繼續發展下去,遲早會意見分歧。
我認為,與其等到兄弟之間感情不好時再分家,不如趁彼此感情好時及早退出,於是向父親說明打算要退出的意願。其實在此之前,我已在三勝做了十一年,每天都在掙扎:「何時要出去?」
真正下定決心,是因為看到詩人洛夫一句話:「如果你迷戀厚實的屋頂,就會失去浩瀚的繁星。」這句話給了正面臨掙扎的我很大的力量。如果要出去,就要趁年輕出去,不要等到老的時候才出去。
為了給我留一條退路,父親刻意將我在中部工廠及台北公司的辦公室都保留著。但我抱著破釜沉舟的決心堅持離開,而且私下與總務人員溝通,要他們把我的辦公室全部撤掉,不給自己留下退路。
(本文摘自董氏基金會出版的《成長—十一位名人偶像的青春紀事》一書)
談理財 處理事物核心概念
經常與媒體記者談人生觀、經營觀的戴勝益,對於「理財」與「金錢」也有自己獨到的想法,他曾在專訪時,分享如下觀念,希望能給予時下年輕人最平實的建議:
˙透過「理財」,可以看出一個人的價值觀;看其他事情,價值觀都還沒那麼清楚。因為財富是每個人處理事情的核心概念,如果他不能處理得非常四平八穩,那做其他事情,更不會四平八穩。我不會讓把自己財務弄得一團糟的人,來我公司當主管,因為連自己的錢都管不好,怎麼替公司做事情?
˙投資跟投機是兩回事!很多人不會理財,不該花的花,該花的卻不花,結果都把錢財花在錯誤的地方。有名牌傾向的,家裡一定會比較困苦,而且未來比較堪慮。有這種比較,就不能貼心交朋友,用名牌來撐大自己的自信,這是不對的!
˙從外在的滿足,變成內在的幸福。人應該先擁有金錢,但不要被它綁住,「擁有」表示我的能力,但你如果把金錢拿來享受,那會改變你的價值觀跟思考方式。
˙人生要有五個「一」,事業要拿「一」個獎、出「一」本書,有「一」棟房子,一年要有「一」百萬元可以花,健健康康活到「一」百歲。
˙我很怕財富會超過我所需,這會擾亂我的價值觀。但我現在找到繼續奮鬥工作的動力了!因為我把名下大部分王品的股票都捐出去,資助一萬二千個家庭。
小檔案  戴勝益
現任王品集團董事長,曾獲選中華民國第二十一屆創業楷模。家中有三兄弟,哥哥戴勝通是三勝製帽董事長與中小企業協會理事長,被譽為「帽子大王」。
他所領導的王品集團曾獲行政院衛生署企業推廣健走評選第一名、屢獲天下、遠見服務業大調查第一名。也曾獲1111人力銀行調查全國「幸福企業」第三名、Cheers「新世代最嚮往企業」第六名、台灣百大品牌獎、創新企業獎、創造就業貢獻獎。

企業環保
‧不迷信。迷信六不:不放生、不印善書、不問神明、不算命、不看座向方位、不擇日。
‧少燒金紙。拜拜金紙費用不超過百元。
‧受保護或稀有的動、植物不入菜,如鮑魚、魚翅、燕窩等。
‧不使用免洗筷。避免砍樹,愛護地球。
‧集中物流運輸。採購品項入倉比率由2010年57%,提升至2011年75%,縮短運輸過程,降低碳排放率。
‧支持本地農產品,直接與農民配合。
‧保護熱帶雨林。選用公平交易法的「熱帶雨林咖啡」,保護自然環境。
‧使用環保清潔用品。使用能被分解的椰子泡沫洗手乳、擦手紙及衛生紙,減少環境負擔。
‧綠色品牌行銷。品牌行銷工具電子化,文宣品使用大豆油墨印製。
(摘自王品集團官方網站)


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