【記者楊慧玉台北報導】「經濟合作開發組織」（OECD）針對三十四個國家，調查寬頻服務平均下載速率為三十七點五Mbps，反觀台灣的寬頻平均下載速度為世界倒數第四，但「寬頻上網費用」卻是世界排名第二，約是已開發國家的兩倍。

消基會批評，這是國家通訊傳播委員會（NCC）嚴重失職，放任業者在合約中違法標寫不保證頻寬所致。

根據該調查，鄰近台灣的日本有八十Mbps，韓國為五十五點六Mbps，最快的是瑞典，有八十六Mbps。但據台大測速網調查結果，台灣寬頻實測平均下載速度僅為十三Mbps，上傳為二點七Mbps，僅勝愛爾蘭、智利與墨西哥。

「寬頻上網費用」台灣卻是世界排名第二，僅次於墨西哥。至於鄰近的日本與韓國，收費卻分別是世界第一級第三低。也就是說，台灣民眾用高額價錢使用速度非常慢的寬頻網路。

消基會副秘書長、台灣大學電機工程學系教授林宗男指出，在電信業者的合約中，總會出現「本產品不保證頻寬」，若消費者繳交的是五十M的月租費，但使用的卻是十M的頻寬，業者也無違反合約。他認為，台灣的技術不是問題，這分明是主管機關長期漠視消費者權益，向企業傾斜的惡果。

NCC發言人陳正倉表示，NCC將委託機構實際測試上網速度，並且公布給消費者，力促速度太慢的業者降價，或是加速頻寬建設。陳正倉很認同消基會的主張，NCC對於整體上網與價格問題，一直盡力想辦法解決。

NCC將委外針對約一千五百個點抽測上網速率，提供可信且樣本數足夠的實際上網數據。