「一定要用電療嗎？」擁有多重障礙女兒梅梅的媽媽，過去面臨到醫師只能用精神重症者的治療方式，去穩定孩子的情緒與溝通困擾，看在媽媽眼裡，怎麼捨得？好在第一社福基金會成立的「第一行為工作室」，今天終於有穩定成效，梅梅的媽媽現在相信，只要有專家幫助家屬評估、設計親子相處方案，自己的家庭就有救！從此，她不會再因和小朋友難以溝通而發愁。

第一社福基金會注重智障孩子的人際相處與生活自理，圖為讓他們分享上課心得，刺激工作興趣。記者李祖翔攝 

中重度智能障礙併發自閉症、癲癇的梅梅已經二十七歲，卻不懂得說出心中想法，只要無法溝通就生氣地摔盤子，不滿意就打爸媽，甚至撞牆；無預警的攻擊行為讓她眼睛腫得像貢丸，左臂更留下無數傷痕。爸媽平常忙著工作，照顧梅梅已到心力交瘁的地步，求助無門時，只能聽從精神科醫師的建議，考慮用最嚴厲的電療法緩和情緒，那是用來控制精障重症者的。

有鑑心障者受到精障療法卻不見成效的「不對症下藥」情況，第一社會福利基金會成立了行為工作室，開辦全台巡迴講座，輔導社福機構的教保人員、社工，用正向增強的方式改善心障者的人際溝通和表達能力。工作室召集人郭色嬌表示，引導心障者最好的方法就是深入評估所需，設計方案，用改變環境取代改變個案；由於成效良好，服務範圍從原本的竹北以上轉為全台。

台北市社會局指出，舉凡入住合法立案機構的心障者，都能接受解決情緒困擾的設計方案服務，低收入戶全額補助，其他依經濟狀況補助。第一行為工作室總監賴美智說，未來將與醫院合作建立心智障礙精神科門診，讓心障者的父母「少走錯路、不再用錯治療法」。社福機構若需工作室指導，可免費申請，電話：（○二）二七二二四一三六轉分機八五一，網址：www.diyi.org.tw。