歷經去年底的景氣不彰，新春開工，上班族或待業者的心情如何？佛光心靈專線的協談義工莊鶴說：「新年前後，最多的狀況是夫妻失和。」過新年，夫妻口角嚴重，破壞了彼此過節的好氣氛，不過在莊鶴的開導後，他們重歸舊好，連天主教的信徒，都在她循循善誘的引導下，樂得分享生活，成為好姊妹兼老朋友。

年將七十，台北教育大學退休的老師莊鶴，是佛光心靈專線成立時就加入的義工，她認為：「人們打電話來，就是為了傾倒心中的垃圾，自然該包容，而我只是為他們理出頭緒，讓他們發現本來就有的智慧；藉由討論、引導，找回心中的平靜。」年初義工較少，莊鶴一人分飾兩角，一手一支專線仍樂在服務。

更難得的是，天主教徒也來找她「抬槓」，有位四十多歲的小姐，因為孝順，尚未出嫁，一心只盼能侍奉父母到老，但生活中不免有抑鬱難紓的苦悶，在打電話向心靈專線傾訴後，莊鶴尊重她的信仰、無話不談，受感動的她，也考慮改信佛教，不過莊鶴說：「信仰最終的目的都是求心靜，不須刻意為誰改變。」她卻更樂意拜佛。

宗教的目的終歸是讓人心平氣和、生活增添美滿安樂，莊鶴不希望她放棄從小信仰的天主教，也不排斥她拜佛，此舉令她相當感動，透過專線，成為無話不談的好朋友。星雲大師曾說，人可以不只一種信仰，因為佛性即是生命的權利，不需要過得太狹隘，把自己束縛，莊鶴可說是深刻體會了這個意涵，也因為常與人交談，生活中沒有煩惱，也沒有了壓力。