全球網友大量使用的社交網路平台臉書（ＦＢ）和脆（Threads），近日先後推出新的機制，提高本來就熟識的人之間的接觸機會，減少陌生訊息出現的頻率；被認為是透過演算法強化同溫層的互動，對大量仰賴臉書和脆進行社交、獲取資訊的網民來說，如不能突破，社交平台所造成的資訊屏蔽，會變得更厚、更難以穿越。

臉書母公司Meta日前宣布，將推出全新的「好友」標籤，透過新標籤，臉書的使用戶將只會看到好友的內容，不會再出現陌生的訊息。Meta指出，提供好友間互相聯絡是臉書重要的功能，但是隨著新聞、短影音和市場資訊（Marketplaces）等各種新創功能陸續推出，稀釋了好友間的連結，因此臉書將加強好友標籤的功能，增加顯示好友的貼文、生日等資訊，也可把好友標籤釘選在主頁。這項改革讓臉書的使用者更快也更直接方便地回到同溫層的懷抱。Meta表示，臉書的好友標籤將先在美國和加拿大兩國推出，其他地方將陸續導入。

在台灣發展迅速的「脆」，也是Meta旗下的社群網站平台，近期推出「客製化主題欄位」，讓使用者輕鬆自訂專屬主題標籤，設定完成後，就可以瀏覽自訂主題下的串文內容，網友戲稱，這個功能會使得同溫層「更加溫暖」，因為如此一來，非屬主題標籤的陌生串文就會被隔離出去。

台灣網路資訊中心發表的「二○二四網路使用報告」，包括臉書、脆和ＩＧ等Meta家族社群軟體，合計以百分之七十五點四三的使用率，稱霸台灣的社群軟體；當臉書和脆陸續增加客製化主題等強化同溫層連結的新功能，勢必會對網友取得資訊的模式造成影響。

路透在二○二四年全球數位媒體報告中指出，有八成民眾，接觸新聞的媒介是網路平台，而其中只有百分之十一會再點回原始的新聞媒體；前述台灣的網路調查顯示，民眾獲取新聞的主要管道中，傳統媒體（包括電視、實體報紙或雜誌、廣播）的占比為百分之四十二點五五，較二○二三點減少了三點四一個百分點，透過數位平台的占比則為百分之四十九點二五，首次超過傳統媒體，由此可見，民眾新聞資訊來源正快速朝向數位化發展。

網路平台成為民眾取得新聞的主要管道，其演算法已成為一般閱聽人取得資訊的關鍵力量。當演算法大幅度甚至全面掌控人們的閱聽行為後，閱聽人接觸到的已不再是中立、真實、客觀的世界，而是為閱聽大眾篩選、打造的「資訊泡泡」。

隨著平台新機制不斷強化同溫層相互連結的強度，網路使用者也將會愈來愈固守在與自己想法相同的人群裡，不同的聲音難以進入一個一個的資訊泡泡裡，閱聽人的觀點和立場愈來愈固化、僵化。

這樣的發展不但容易促使社會愈來愈走向極端化與對立，也造成詐騙事件氾濫。如社群平台上詐騙廣告層出不窮，民眾只要不小心點進去一次，接著就會源源不絕收到相似的詐騙廣告，防不勝防，這正是演算法所創造出來的另類資訊繭房，讓人無所遁逃。其實網群平台運用科技是可以偵測到並且下架這類廣告；顯然目前相關平台做得不夠積極，民眾才會不斷接收到這樣的廣告。政府主管機關應該訂出更嚴格的規範要求平台業者必須善盡管理的責任。而民眾也要學習走出演算法創造出的同溫層，成為更聰明的網路使用者、更具包容力的公民。