文／Sandy Chiu（生涯設計師 Life Designer）

面對AI狂潮壓境，很多人擔心工作不保，也為下一代的前途憂心，但資深生涯設計師卻認為，因為AI強大的功能，能取代一些繁瑣、重複的工作，將迫使身在職場中人，放棄過去的裝忙、打混、摸魚……認真思考自己究竟能為企業或社會，創造什麼獨特的貢獻……



今年初我們舉辦第3屆生涯發展年會，整個過程見證了AI如何成為學習、創作、職涯探索甚至是程式開發的強大助手，讓我們不再被繁瑣的工作瑣事綁住，而是能專注於真正有價值的思考與創造。

空出時間來思索人生

不過，當瑣碎的雜事都被AI處理完了，人們不用再處理那些無聊的、重複的、找查的、比對的事項，從此將很難再裝忙，不論樂意或不樂意，都將「被迫」專注在有實質意義、更具創造力的事物上。

人們也將有更多時間，面對「人生」的各種課題，如：家庭、健康、興趣、人際……這當中，也自然衍生出面對人生及職涯，不得不思考的幾個關鍵點，且分享如下：

1.放棄裝忙轉而展現價值

AI讓人們無法再以「埋頭苦幹」，來消極掩飾、隱藏、躲避自身必須展現的價值，轉而必須要正視 「我能帶來什麼獨特貢獻？」

2. AI是不愛動腦者的災難

習慣依照固定模式完成工作的時代結束了。AI的出現，將會逼迫人放棄低價值、可替代的工作，而開始專注於決策、創意、情感、社交、思辨等更高層次的能力展現。

3. 以影響力打造個人品牌

無遠弗屆的網路及AI程式，讓資訊變得更透明，企業找人才，將不再只是看一紙履歷或學歷，而是關注你對人事物的觀點、影響力、貢獻與信譽。

4.終將面對人生意義課題

AI功能再強大，也無法替人類經營親密關係、維持身心健康、找到人生意義，而當人類的時間不再被工作填滿後，關於「人」如何存在於世間的議題，將會變得更重要且無所遁形，所以人們勢必會開始思索人生各種面向的議題，從而在AI時代找到安身立命的存在感及價值感。

變革中學習迎向適應

相信有某部分的人，很難快速適應AI帶來的改變，然而，這樣的變革人類早已無法阻擋，唯一能做的，是開放心胸，選擇如何適應它、運用它，甚至領先它。

或許有人會問：究竟該如何預先做好準備，迎接這個AI轉型時代呢？ 我個人認為學習AI應用軟體，是一個暸解它、認識它的便捷方法。

當然，在琳瑯滿目的AI工具中，多數的人可能會感到無措，到底該學哪些才有用？但其實只是「學工具」是沒有意義的。首先必須要先確立「學習的目的」，才能顯現AI的厲害。

先確立目標再學習AI

這又可從下列面向來分析：

#有明確職業目標的人

建議不妨依據職業需求，來選擇適用的AI工具。例如，從事影音工作者，可學習與影音相關的AI工具，就能大幅釋放他的效能；從事祕書工作者，則可以使用AI幫助整理新聞、安排行程、製作會議紀錄，提升工作品質；從事業務工作的人，則可以通過AI優化拜訪、紀錄、分類、追蹤等流程，讓促成交易變得更高效。

#無明確職業目標的人

AI同樣能成為探索世界與養成專業的得力助手。它可以幫助你學習新知、理清方向，甚至為你創造新的機會。例如，利用AI工具進行結構化學習，或啟發創意的NotebookLM，都能讓自我探索變得更加有效率。

#用目的驅動學習

學習AI工具時，應先問自己：這項工具如何幫助我解決具體問題或實現特定目標？只有在明確的情境下，AI的威力才能真正發揮，成為助力而非負擔。

掌握機遇並定義未來

總而言之，AI的發展已然改變了人們的生活與工作方式，過去那種「埋頭苦幹」的時代逐漸遠去，而「用心創造價值」將成為未來的主旋律。

而「裝忙時代」的結束，是挑戰，也是機遇，AI幫助我們釋放更多的時間與精力，去聚焦那些更重要、更有意義的事情。如何活用這些時間，讓自己在人生的各個面向持續進化，將是我們需要不斷學習與思考的課題。

帶著好奇心與行動力，擁抱這場變革吧！定義屬於自己的未來，開創一個更自由、更有價值的時代！



裝忙？

其實無所遁形

網路上有不少教學影片，教年輕世代「如何在工作中裝忙」（task masking）。美國人資軟體公司Workhuman更調查指出，約33%受訪者坦承有過裝忙的舉動，並且有48%管理者認為：裝忙是團隊中常見得問題。

所以，千萬別以為你故意讓自己「看起來很忙」，主管或老闆不知道員工在營造忙碌假象。例如：撐著下巴、看著螢幕假裝在閱讀資料；在座位擺放一些紙張及文具，看起來好像堆滿了文件；打字或講業務電話時，故意發出很大的聲音；帶著手提電腦急迫慌張的穿過老闆或主管的辦公桌；老是安排不必要的會議，或刻意將簡單的工作拆解並延長至一整天才完成……



知與不知的AI運用

生涯發展年會的講者VK，曾提到4種不同的狀態下應如何運用AI，就是一個非常好用的AI運用思考方式，以下提供解釋並舉例。

#知道自己知道：

對於自己熟悉的專業領域，人們應該運用AI來完善工作並避免疏漏。例如一位資深會計師，對稅務與財務報表極為熟悉，但為了避免疏漏，可以學習使用AI工具，來快速檢查潛在錯誤點，例如透過GPT工具，檢查是否有被忽略的法規細節，進一步完善專業，提升效率。

#知道自己不知道：

意指想要快速找出明確的特定領域相關知識，並反覆推敲高效學習時，可以善用AI工作協作。

例如一名醫學生想快速了解基因編輯技術，可使用AI進行資料整理，像是透過NotebookLM 快速抓取相關的學術論文，再結合可視化工具，反覆學習核心概念，最終掌握了關鍵知識，幫助撰寫研究報告。

#不知道自己知道：

意指跨領域學習時，可在自己專業領域外，針對特定領域運用AI協助研習，期能發現彼此相互間的連結，進而能反覆交叉的對應。

例如一位產品經理在學習心理學時發現，用戶行為數據分析與心理學實驗的邏輯高度相似。他試著透過AI分析過往項目的成功要素，並結合心理學的基礎概念，結果創造出更貼合用戶需求的產品設計。

#不知道自己不知道：

意指當面對全然陌生的領域，或與熟悉的領域相距過遠，又毫無經驗須重頭摸索的知識及資料，可善用AI進行更高效的學習。

例如一名從未接觸過程式設計的市場專員，開始學習Python，但因為基礎薄弱，便可透過ChatGPT幫助拆解學習計畫，並運用自動化工作流工具，來實現簡單的數據處理，逐步建立對程式語言的理解。