社論

駭人聽聞的柬埔寨台青遭虐事件，使人見識到，國際詐騙集團勢力的無孔不入，台灣社會面對此事議論的重點，多集中在人質要如何營救，忽略了事件的核心是在台灣，跨國詐騙案件的氾濫，幾乎到了無所不在的地步。尤其變種病毒迫使人們自我調整，接受零接觸經濟的生活方式時，層出不窮的詐騙事件同樣成為新常態，嚴重破壞了交易的秩序。

現在的社會人手一機，訊息快速的傳遞，正好提供了詐騙集團新的舞台，今年以來尤其明顯。年初台股還在走多頭行情時，手機簡訊充斥各式各樣的投資訊息，又以推薦飆股入手進行的詐騙行為，最為常見，僅向警政機關正式陳情案件，單季多達四位數以上。

等到股市行情修正，詐騙方式也與時俱進，此時常見的，是假冒各大金融機構理專的緊急通知。到了八月，輪到所謂的「疫情急難紓困補助款」訊息到處流竄，疫情指揮中心也多次公開澄清並無此事。

據警政署的統計，今年一到八月，台灣的詐騙案件多達四千件以上，比去年同期增加百分之三十七，民眾因此損失的金額高達十八億元，比去年同期增加百分之三十九；趨勢科技的統計也顯示，整個八月分，光是假冒衛福部名義的詐騙網址總偵測數量，月增二十倍，總數量超過上半年的總和。

換言之，詐騙手法會隨著社會的脈動推陳出新，搭配疫情發生以來，以手機為主要媒介的生活方式快速發展，於是詐騙案件與金額，均出現明顯的增長。

遺憾的是，檢視政府的因應做法，除了設立防詐騙網站與專線，說明詐騙的樣態並接受民眾檢舉申訴之外，並沒有太多讓人耳目一新的對策，對照上述的數據，詐騙案件已快成為日常生活的一部分。與詐騙集團對抗確實是一項艱難的長期工作，但政府的功能，應不止於呼籲民眾提高警覺、強化數位教育，詐騙案於短期內暴增的主要責任，政府也要扛起並找出對策來。

我們認為，之所以對抗詐騙集團顯得欲振乏力，與各行政部門權責難以釐清有密切的關係，因此，不妨先從最核心的金流部分下手，先在此建立防線。

日前金管會找來了證券四大周邊機構，宣示要採取一連串行動對抗詐騙，包括九月底前先建置宣導專區，並與刑事警察局建立即時聯繫窗口等，成效仍有待檢驗，但透過一個部會為主力，由其去統籌整合其他各部會，推動防制詐騙的政策，應是目前比較可行的做法。

另一件必須提醒的是，要求交易過程中的各環節，盡到防詐騙的義務，同樣是政府責無旁貸的任務之一。坦言之，詐騙案件之所以在台灣快速成長，與政府對平台管理鬆散也有關係，面對著花樣百出的詐騙手法，官式說法常強調依法才能行政，須要翻修法令，提供如科技偵查的法源依據等，但要等到立法完備才能行動，已不知何年何月，容易淪為推卸責任的藉口。

行政院的組織不久前才剛翻修完成，新設立的數位部被寄予厚望，且其組織與用人富有彈性，當台灣正被鋪天蓋地而來的詐騙案件，弄得烏煙瘴氣之際，數位部何妨先以此為切入點，只要找出有效的處理方案，不僅可以遏止詐騙集團的銳氣，也可以為健全台灣數位的安全發展，跨出重要的一步。