文／劉洪貞

都說：人隨著歲月成長，生活歷練豐富後，會讓心智較成熟。我發覺這句話挺有道理的。

記得年輕時因性子急，做事只求快不求好，總覺得有做就好，至於做得細不細緻並不重要。和人說話想到就說，沒耐心溝通，也從不知道「說者無意，聽者有心」的道理。這樣的結果就是很容易得罪人，讓對方感覺不舒服。

年過六十後，我學會以同理心去面對生活小事及人際關係，第一步，從放慢腳步開始。

打預防針或買口罩，不急著前一、兩天去排隊。因剛開始人最多，我先讓給老人或小朋友，等人少了再去，既省時又省力。

出門搭車我也不急著趕車，這班沒搭上，還有下一班呢！和家人、朋友對談時，我會耐心先傾聽，覺得有道理，和自己理念相近的，我會說：「這樣好啊！就這麼辦吧！」這回應會讓對方有被尊重的感覺。

若意見相左時，我會說：「我有個建議不知能否說出來？」或許是我先以禮相待，釋出善意，對方也不會為難，一定說：「請說！請說！不必客氣啊！」我就在對方同意下說出自己的想法，在我的經驗裡，很多事就在這樣的氛圍下，彼此討論溝通完成了。

真沒想到六十歲過後，我不管是待人處事，或心情轉折，都因為少了過去的衝動和堅持，而變得有溫度和順心多了。我想這是年歲換來的珍貴經驗。