疫情爆發之後，外籍家庭看護人力本已吃緊，許多看護移工不能入境，有些工作期滿回去後不再回來，更加缺工。如今已過兩年，疫情加劇之下，形成看護移工挑雇主、要求加薪或轉工現象日增。這些情況完全交由仲介公司或雇主自行處理，在疫情肆虐下，長照更加艱辛，讓許多雇主三聲無奈，政府完全無視這些問題了嗎？

兩年前疫情爆發後，國際間就開始進行邊境管制，台灣也不例外，首先影響的就是外籍勞工的入境，許多家庭申請了看護，卻無法入境，而有些看護在工作期滿之後歸國，一來一往之間，外籍看護人力一下子缺了一個大口，許多家庭都等不到看護。據統計，國內申請看護家庭，大約有九成還在等工，家裡的患者一時無人照顧，對雇主造成很大的困擾。

因為雇主到處找人，外籍看護也知道人力奇缺，一時之間行情看漲，有些看護為了較高薪就跳槽，有些就主動向雇主要求加薪，現在市場上有喊到月薪五萬者。仲介公司甚至有不成文的轉工費，每介紹一個人頭，向雇主多收三萬至四萬元，雇主心痛但也無奈，家中患者總不能沒人照顧。但是主管機關似乎完全不知道人力市場的演變，任由這種情況蔓延，雇主們都不知道該向誰申訴。

由於在市場上搶手，更引發一些移工寧願當黑工，工作可以自行選擇，而且不受拘束。統計全台行蹤不明的移工有六萬人，外籍看護就占了一半。為何黑工會有這麼多，除了工作的誘因，當然和雇主的對待也有相當的關係，看護工幾乎是二十四小時待命，除了看護的日常工作，還要煮飯、洗衣、遛狗，照顧一家人的起居，好的雇主還把看護當家人，不好的雇主把看護當奴僕，看護工沒有受到完善的勞動保障，遇到問題自然就會逃跑。

政府雖然有長照2.0計畫並布建了許多長照服務體系，但是對於一般有失智失能患者的家庭，卻很少會用到這些體系，一方面要申請，二方面多半是臨時協助性質，很不方便。

例如外籍看護逃跑之後，能找長照體系協助嗎？頂多喘息服務一天，然後呢？找臨時看護，去哪找？而且本國看護多半不負責二十四小時，價格又昂貴。所以，最簡單的方法就是請個外籍看護包辦一切，長照管不到甚麼用處，好看不中用。

也就是說，政府的長照制度洋洋灑灑，花很多錢，實際上需要的家庭卻用不到。例如，申請復康巴士要事前幾天，臨時有狀況要進醫院得打一一九或是私人的救護車。對於患者家屬來說，最需要的就是在最急迫的時刻，而長照制度在此刻都完全派不上用場。對病患家屬來說，要照應的事情太多了，他們沒那個閒工夫向主管機關反映，何況反映了也沒用。試問，現在仲介轉工一個人頭三、四萬元，雇主會去反映嗎？有人來照顧就謝天謝地了。主管機關的官員知道這些事嗎？

目前疫情每天上萬例的爆開，還沒有進入高峰期，長照家庭的心理壓力之大可知，政府不要整天只知道宣揚自己防疫績效有多好，請費心關心這些無奈無助的長照家庭吧！