文/林熹
Winnie是公司公認效率一流的主管,對於手邊工作的流程安排,有自己一套省時又省力的方法,也就是所謂的「事半功倍三原則」。
原則一:一次解決所有外出會議。
如果今天必須到外面開會,Winnie會盡量將其他的外出會議安排在同一天。所以她一個月會有幾天在外面開會,完全不進辦公室;或者先進辦公室打卡,在外頭開完一整天的會後,再進公司。
Winnie說,一次外出會議就需要花去來回兩趟的交通時間,此外,也必須有更為得體的服裝與化妝,這些都是時間與精神成本。所以,一次跑完所有外出會議不僅可以省下打扮時間,也能省下往返的交通時間;更棒的是,這樣開會的效果通常會非常好。
原則二:和屬下開會,盡量一對一。
除非必要,否則Winnie很不喜歡把所有屬下集中起來,關進會議室裡,一個接一個地討論他們手中的案子。Winnie喜歡更有效率的方式:一對一個別討論,迅速抓出下屬需要協助的部分,給予立即指導。
原則三:將工作依性質分門別類,一次完成一個類別的工作。
例如,需要用電話聯絡的事項,全部集中在一起一次打完;需要回覆的信件,一次統一回覆;需要創意發想的案子,同樣集中在同一天完成,讓那一整天腦袋都處於放鬆的發想狀態,而不是一下忙著創意發想,一下又開始進行嚴謹的規畫工作。
人類的大腦是一個很奇妙的構造,當我們嘴裡講著中文,突然有外國人跑來和我們說話,腦中的語言系統必須先切換成英文,才有辦法和對方溝通;做事也是相同的道理。就像工作時必須切換電腦頁面,才可以從視訊網頁跳到收件匣,人腦也一樣。
當我們一直忙著規畫工作,突然要開始發想,腦袋必須先經過一段轉換的時間;如果接著又再從發想跳到聯絡工作,腦袋勢必又得經過一段轉換的時間。因此,與其讓腦袋跟著混雜的工作不斷轉換再轉換,不如盡量讓腦袋保持在相同的工作類別,直到所有事情都處理完畢,再進行轉換的動作。
將相同類別的事情放在一起做,常常會有種「愈做愈順手」的感覺。那是因為,大腦會運用相同邏輯自行找出捷徑,讓事情更快完成,自然達到事半功倍的效果!