文／記者李祖翔專題報導

如果僅有過數面之緣的男孩，在你面前哭得滿臉鼻涕，你會怎麼做？來自新竹關西聖方濟兒少中心的社工是親手為他抹臉、擰鼻涕，握著手聽他講悄悄話！

聖方濟兒少中心是兒少安置機構，為了強調照顧品質與社區化，一直由7位老師照料8名少年的生活、就醫與學習，考量特殊需求的孩子增加，未來還會再聘僱1位老師，而主任楊淨雅是機構大小故事的記錄者，上述社工與國一男孩的互動就來自她的分享。

她說，由於家庭照顧功能長期匱乏或有不當管教行為，孩子才需要被安置，在身心受創的情況下，情緒容易起伏不定，同儕關係也常會出問題，此時社工就是他們最大的依靠。

改善男孩發音 課業大進步

在中心，有哭也有笑。令楊淨雅印象深刻的孩子還有一個，是因為家境貧困、刺激少，「構音異常（咬字不清）」的國一男孩，「我們請了語言治療師，每周矯正他的發音，還請家教指導課業，到了國三，原本學校認為他有學習障礙，竟漸漸改觀，數學還從不及格進步到70多分。」

最近中心又迎來一件喜事，讓他們從驚恐轉為驚喜。起因是一輛老舊公務車，平常都用來接送孩子上下學、就醫接駁和上山下海的參加探索教育營，有一次就醫途中他們在高速公路上下晃動，孩子尖叫：「怎麼了？」社工當機立斷放空油門，閃爍紅燈到慢車道。

為孩子換新車 企業也相挺

原本車子才剛進廠維修過，沒想到又故障，2年間，他們的ABS煞車系統換了5、6次，讓快樂出遊的師生，因為返程熄火敗興而歸，送修後師傅說是離合器與變速箱閥體故障，連同其他老舊零件更換要13萬元。

為了孩子安全，中心認為應該買新車，然而楊淨雅說：「中心20%經費由政府補助，80%自籌，單從月收來看是入不敷出的，盡量節省年底就可以打平，但是換新車的經費要怎麼生？」

都說社福界最溫暖，有單位看到他們的困境，先引薦以關懷育幼院童為成立初衷的等家寶寶社福協會，定期送青菜、雞蛋與水果，協會還允諾協助募車，日前找來愛心企業和泰汽車，挑選豪華7人座的Toyota Sienta並完成交車儀式，讓所有人喜不自禁。

對於孩子，他們一直希望給得更多，但與老舊房舍、不涼的冷氣相比，始終歷久彌新的只有服務的初衷、熱情與疼惜。願意一起看著孩子平安長大的人，都可上中心官網了解孩子的需求。