文／袁葦（職能治療師）

手機與平板的通用性優勢，可讓身體或認知功能上有困難的人，排除日常生活障礙，進而提高生活品質。



還記得在智慧型手機剛萌芽的若干年前，家長們常問我的問題是：能不能給孩子買手機？每天使用手機的時間要怎麼限制？一直玩手機遊戲怎麼辦？

當時的結論是，手機是工具，教養的重點應放在訓練孩子自律的能力，以及多與孩子討論手機使用的內容。

果然，趨勢是無法阻擋的，3C產品成為主流，功能包羅萬象，已不僅限於生活資訊的提供、娛樂、社交、知識搜尋等，在工作與學習上更是不可或缺。樂齡學堂裡，爺爺奶奶們亦人手一機，學習文字輸入、拍照、看YouTube、使用通訊軟體。

若干年前的孩子現在成了父母，他們除了擁有手機外，還搭配了平板，「3C保母」則是父母忙碌時，孩子的最佳良伴。

疫情更突顯出3C產品的重要，QR Code實聯制、線上教學、視訊會議、線上購物點餐、線上轉帳繳費……呃，沒有手機該怎麼過日子？父母不會再問要不要給孩子手機，反而是在思考：只有一個裝置，夠嗎？

在職能治療師眼中，3C產品也是很棒的科技輔具。

我們當然不會捨棄手機與平板的通用性優勢，反而希望身體或認知功能上有困難的朋友們，能藉由3C的介入排除日常生活中的障礙，進而提高生活品質。職能治療師不僅要思考如何淋漓盡致地運用各種應用程式APP，還要想辦法克服個案使用上的障礙，客製化個人專屬的行動裝置。

比如說，協助輕度失智長輩與智能障礙的青少年不與社會脫節，訓練他們獨立外出散步或購物時，可將手機掛在胸前，教會他們簡單的使用方法：一、撥通快捷鍵。二、點開付費應用程式，以手機支付費用。

如此一來，手機的定位功能可避免迷路，同時也減少保管錢包、數錢等需要認知與記憶力運作的過程，而能專心在去回的路線以及購買的物品上。倘若真的迷路或忘記了，也可用快捷鍵撥電話尋求協助。

我曾輔導過一位閱讀書寫障礙的國中生，小學時期的他，課後多半在補寫功課，考試也得延長時間。上了國中後，課業益發沉重，我和輔導老師商量，基於學習動機與自信心考量，不要再補救弱勢能力，需以優勢能力學習為主。

因這孩子的口語能力不弱，建議在寫作業或作文時，可以用語音輸入平板取代書寫。這樣的變通方式，使孩子不再被書寫困難所困擾，老師與學生都輕鬆了不少。

還有一些口語能力不佳或有人際溝通障礙的自閉症孩子，他們有不錯的認知能力，但無法開口說話或與人面對面地溝通，以致常有情緒困擾的問題。此時，社交通訊軟體就是一個很好的訓練工具。在社交軟體中，他們可以學習與人溝通時的社交禮貌、委婉的表達方式，進而達到情感的抒發並傳達想法。

而對於年紀較小、無法用口語表達的孩子，也有專門設計的應用程式，平板搖身一變為溝通板，觸控圖示便有真人發音，照顧者就能即時知道孩子的需要。

其他尚有許多應用程式，例如：把字體放大具擴視效果的APP；錄音錄影功能可提供語言及動作訓練的視覺回饋，有利於發音與動作校正；最簡單的計時器、碼錶、行事曆等，則可培養時間感、學習時間管理、提高專注力。

科技的發展大大提升了生活的方便性，使不可能成為可能。對我而言，手機與平板不僅只是一種工具，還是科技輔具與教具，在我與個案的互動中，擔任一種「貼身助教」的角色。

如果仍有父母問我：要限制孩子的手機使用時間嗎？沉迷於手機遊戲怎麼辦？我的回答一如既往：手機是工具，教養的重點應該放在在訓練孩子自律的能力，同時可以多和孩子一起探索其中值得為我們所用的功能，因為，學無止境。