【記者陳玲芳專題報導】「不想起床上班、工作效率變低、開始忘東忘西,你可能過勞了!」台北市立聯合醫院松德院區臨床心理科主任吳孟璋指出,「過勞」是一種身心耗弱狀態,長期處在高度壓力下的反應,在生理方面可能有容易疲倦、腸胃不適、頸肩背肌肉緊繃、常生病的狀況;心理上則容易有焦慮、生氣、過度敏感、缺乏耐心、失眠、暴飲暴食等反應。
適度壓力能讓人成長,但過度壓力長期累積,一旦爆發,往往難以收拾;日常生活須有排解的出口,讓身心不致緊繃。吳孟璋以創下收視佳績的日劇《半澤直樹》為例,他分析主角半澤直樹,面對職場上不合理現象,所展現的智慧,供上班族借鏡。
一、「堅靭性」性格:半澤不輕易被打倒,面對困境勇往直前,並設法克服,不陷入悲觀情緒。
二、有所堅持:半澤嘗試找出問題的答案,幫助客戶及銀行度過難關,為社會做出貢獻,此種「利他」觀點,會增加行動力,而不是僅從「賺錢」去考量。
三、不害怕衝突:半澤不像一般上班族當「悶燒鍋」,默默忍受上司不合理的指責或要求,而是清楚表達自身態度與立場。除了能讓情緒有出口,也有助釐清與解決問題。
四、人際支持:半澤有幾位好同事,不但在職場上提供情緒支持,也能給予實質的幫助。吳孟璋說,人際支持很重要,雖然網路很方便,但見面的親近感,還是大不相同。
五、運動習慣:運動會改變腦內運作狀態,讓情緒穩定,提升專注力,也會產生腦內啡,令人愉快、較為正向積極。
六、家人支持:半澤最大的慰藉,就是回家吃上一頓熱騰騰的晚餐、與妻子聊天。吳孟璋說,現代家庭組成以小家庭居多,家人須協調好工作與家務,職場狀況也可相互分享,多支持、少說教,一起分攤壓力。
壓力來襲時,可嘗試「放鬆練習」,如正念呼吸、腹式呼吸,五至十分鐘即可,在吸氣、吐氣之間默念數字,同時嘗試感受暖流從頭到腳,放鬆末梢血管。吳孟璋表示,各種職場都可能碰到不合理情況,上班族若能理解這點,較不會陷入「為什麼是我」的負面情境,而會嘗試去解決。