文／忘勳

在我曾做過的兼職工作裡，送報，算是一份充滿時間壓力的差事。每天從早上五點開始，依照派報社所給的訂戶名單發送，通常會在七點左右送完。不過，有時難免因為某些突發的因素而延遲，導致一些訂戶無法在七點前收到報紙。

送報過程中，讓我印象最深刻的是一位婦人，她常常站在一樓大門口等待，崩垮的臉上烏雲密布。每次被這位婦人責罵，我通常是默默承受，不過某天早上，事情出現了變化。

那天，當婦人正數落著我的送報效率時，有個慢跑的老先生經過，他聽到婦人的埋怨，竟主動付給她當天的報紙費用。並說他代替我賠不是，既然婦人可以免費看今日的報紙，就不需要動怒了，如此對身體也有害。

老先生和顏悅色的勸說，讓婦人的態度有所軟化。他接著緩頰說，送報生很辛苦，要面對各種天候狀況，甚至要提防路上橫衝直撞的車輛，為了安全著想，偶爾送達的時間慢了一點，相信訂戶都可以體諒。

老先生的這一番話入情入理，婦人反而為先前急躁的態度向我道歉，日後也不再要求我的送報速度。往後，我沒有再收到婦人的投訴，對於老先生的主動解圍，也一直銘謝在心。

雖然我現在已不再送報，但那段經歷，對我往後的生活帶來了不小的影響。巧的是，有一天我騎機車去外頭吃早餐，竟目睹了類似的場景。

有位送報生被訂戶責罵，說他送得太慢。我當下立刻停車，替送報生付了訂戶當天的報費，並以老先生當年的話加以勸說，希望能傳達正面的能量，讓訂戶用包容的態度對待送報生。而這位訂戶果然也被我說服了，語氣和緩了許多，化解了送報生困窘的局面。

送報生感謝我的解圍，我也很高興自己能效法當年老先生的善行。我認為，當年那位老先生所展現的，就是一種正向的互助精神，而我希望自己也能將之發揚光大，為社會的祥和氛圍盡一分心力。