【記者陳玲芳台北報導】六十歲劉太太因臼齒嚴重蛀牙就醫，牙醫建議拔除；進一步詢問劉太太病史及用藥紀錄，劉太太卻語焉不詳。所幸現有健保醫療資訊雲端查詢系統，發現劉太太正服用治療骨質疏鬆的藥物「福善美」，於是先為她緊急解除疼痛，並幫忙開立轉診單，由原始開立「福善美」的大型醫院，進行拔牙評估及後續照顧。

收治劉太太的牙醫診所醫師蔡東螢指出，以往遇到病患本身對於用藥情況不甚清楚時，都必須請病患回家拿藥單進行確認，當他在診間直接從健保署「雲端醫療資訊查詢系統」查到劉太太的用藥紀錄，特別是病人有骨鬆症而使用「雙磷酸鹽類」藥物，確實需要格外小心，否則可能因藥物導致顎骨壞死的嚴重副作用，造成拔牙手術後的風險大增。

蔡東螢表示，多數牙醫師如果遇到接受骨鬆藥物治療的牙科病患，會建議病人回到原先開立骨鬆藥物的處方醫師，諮詢是否停藥三個月後再拔牙，或進一步轉介到大型醫院進行拔牙並追蹤傷口癒合情形，以測安全。