【記者陳玲芳花蓮報導】偏鄉居民臨時要就醫，健保卡遺失、損毀怎麼辦？尤其花東偏遠部落居民要重辦健保卡，得耗費整天來回奔波市區。為了提升偏鄉地區補換發卡的便利性，健保署昨天起在花蓮縣玉里鎮及台東縣成功鎮、大武鄉等三個鄉鎮公所設置「中繼站」，提供「在地製卡」服務，在地居民只要備妥證件照片現場申領，就能在十五分鐘內領到新的健保卡，省去舟車勞頓之苦。

健保署表示，除了最新的花東三據點，另有「最高據點」為海拔一千一百八十公尺的嘉義縣阿里山鄉製卡站，還有桃園市復興區、彰化縣芳苑鄉與屏東縣春日鄉，總計七個據點。今年更預計與其他縣市偏鄉合作，再設置三個據點，總共設置十處在地製卡據點。

花蓮縣玉里鄉公所辦卡中繼站昨天開幕，就發揮效果。當地居民高姓男子說，過去親友補辦健保卡，要搭車往返超過三小時，到花蓮市或台東市區，或者等待郵寄，七天後才能拿到卡片，如今不僅省去舟車勞頓，短短十五分鐘，就能拿到卡片，確實相當便利。

健保署署長李伯璋說，健保卡已成為民眾日常生活中必備的重要證件，若不慎遺失或損毀，就醫時就須先自墊醫療費用，而後憑申請補發的健保卡辦理自墊醫療費用退費手續。民眾為了省去日後辦理退費的麻煩，大多會捨郵寄申請換補發，而到健保署各分區業務組或其所屬各縣市聯絡辦公室臨櫃現場申領健保卡。

健保署專員謝沛鈞說，想要臨櫃申辦健保卡，以往只能到全台七處健保聯合服務中心或二十二處聯絡辦公室辦理，對於偏遠地區民眾，依然有所不便。健保署自今年六月十四日起，陸續與七處鄉鎮區公所合作，推出「在地製卡」服務，只要十五分鐘就能快速製卡，開辦至今，已發出兩百多張健保卡。

幅員廣大 後山福音

李伯璋表示，花東地區幅員廣大、地形狹長，且大眾交通工具不若都會區方便，因此在與地方政府合作挑選在地製卡據點時，如何達到最大的服務量能，就成最大考量。之所以挑選玉里鎮、成功鎮、大武鄉三公所提供在地製卡領卡服務，因為三地分別為花東縱谷之中繼站、海岸線之中繼站，與台東最南端南迴線之中繼站。

健保署承保組科長吳昕表示，每年民眾因健保卡遺失或毀損而申請換補發者逾一百萬人次，其中遺失者占六成，損毀者占三成。損毀案件中，多數為放在皮夾中被被「折」到，遭洗衣機攪壞也占一部分。由於晶片卡的線路一旦被凹到就會斷掉，在感應不到的前提下，民眾想就醫，只能重新補卡；民眾如欲補發健保卡，可至鄰近健保分局或各縣市聯絡辦公室臨櫃辦理。