文／邱文仁

在職場上想「當好人」的人意外的多！似乎「當好人」是一種「人和」的表現，不過往往不盡然。有人因為想當好人，被他人牽著鼻子走因此苦了自己，或拖累旁邊人，或是，「順了哥情失嫂意」等等。每個人或多或少都有這種經驗，所以工作十年以後，我寧可「承認自己是壞人」比較能夠「做自己」。

很多年前，我第一次當主管時，只有一個部屬。雖然自認對她不錯，但三不五時還是有人傳話，告訴我她到處講是非。說真的，我蠻難相信的，所以找她來問，她當然是否認了，後來，傳言愈來愈多，到了我很難過的地步！我的難過，是因為我不知道為什麼我對她那麼好，她還是不喜歡我？我更擔心別人因此誤解我。

當時，擔心別人誤解的我，花了許多精力，想表現的像個人見人愛的好人！因此，也違背了很多我自己的信念。當時的我，對很多自己不一定認同的人、事拼命忍耐、拼命配合！我那幾年很辛苦。

過了很多年我才領悟到：不管你做得多好、做了多少，別人都有可能不喜歡你，就像當時，我在小公司當個小主管，部門只有兩個人，所以，只要我走了，她也許就可以升主管了。所以她喜不喜歡我，和我做得多好是沒有關係的！仔細想想，這個人對我其實無足輕重，而我竟然因為她「自苦」了這麼久？

除此之外我還領悟到：在職場中有人說是非時，通常解釋是沒什麼用、也沒有什麼必要。所以，除非那個關鍵人物（通常是你的老闆）都來關切了，否則大可以充耳不聞，專心把老闆交待的事做好就成了。職場八卦影響力可大可小，但要是壞了自己心情，才真的自亂陣腳。

現在的我，寧可「承認自己是壞人」。邁向職場生涯的第二個十年，我早就不想忙著討好別人。因為我體認到，如果我只想討好每個人，我哪有時間把事做好？

既然我自認是個很不錯的經理人，只要我完成組織目標，部門同事有產值、工作有尊嚴有目標，我就會覺得自己合格，我做事很乾脆，部門同仁表現好，我一定大聲誇獎，也盡力向老闆要資源獎勵他們。但如果老闆不給，既然我已經爭取了，我就無愧於心，我也會坦白跟同仁講：「抱歉，你們的主管不夠紅！不夠有力。」當然，如果部門同仁沒有表現好，我也會直言無諱，只是我會用對方可以接受的語言溝通，否則，那是沒有效果的。我就算不忙著「做好人」，部門也沒什麼流動率。

幾年前，對岸的公司代表跟我提案，希望可以搭配他們做一個在大陸的案子。雖然這個案子，對本公司並沒有實質的金錢收益，但以行銷面效果的預期來看，我還是會有點興趣。不過，仔細評估後，我認為該公司所期待的規模不會發生，所以我也就坦白告訴該公司代表：本公司的預期在哪裡，限制在哪裡。在跟我談的其間，該公司代表不斷的提及我們的同業，是如何的「積極競爭」這個機會，他告訴我，同業跟他誇下了海口，可以達成XX效果！我想，該代表是想激起我的好勝心，然後給他「拼下去」。

貼心提醒 有人搶的東西 一定是好東西？

很多人都會犯下一個毛病，以為「有人搶的東西，一定是好東西」，就是這種心態，才讓很多限量商品賣得嚇嚇叫，其實搶購回家，限量商品還是不一定有用，因為我搶購經驗豐富，我已經沒有這個迷思了！所以，我跟主管跟同事商量後，決定秉持初衷，維持原議不會給他更多的承諾。當然，我的冷靜也可能讓對方覺得不滿，甚至覺得我們「老大心態」。但是，如果我已經有堅持的信念，和判斷的基準，我就不可能人云亦云，被人牽著鼻子走。

現在的我，寧可被人家覺得我很堅持，也不願意別人稱我為「好人」。甚至，如果因為我無法滿足每個人的要求，因此有人覺得我是「壞人」，我打從心裡也覺得沒關係，只要事情最後有個好結果，我當壞人無所謂。而且，我發現，職場上若他人覺得你行事作風強悍，麻煩反而少，麻煩少了，我也因此更能專注於我的目標，也會因為目標不斷的達成，而成為更有信心的掌舵者。

員工

高度認同

IBM人資副總經理林雅莉提到，以IBM的企業管理哲學來看，人力資源部門善用社群做為媒介，打造更友善的工作環境，提升員工滿意度。透過社群也即時溝通互動，了解員工的喜好及想法，認同公司的願景、未來發展及各項薪資福利等政策，進而建立忠誠度，甚至願意推薦親朋好友來公司工作。