日前風華正茂的藝人楊又穎小姐，因不堪網路霸凌長期羞辱，短短二十出頭的生命走上絕路。如此噩耗傳來，我們既震驚又惋惜，同時也要特別呼籲，珍重生命，切勿尋短，更要隨時關心周遭親友，給予處在困境中的人多一點關懷。

因為此一悲劇，網路霸凌的問題終於受到重視。楊又穎小姐的兄長強忍悲傷，呼籲社會抵制匿名言語暴力的亂象，得到各界多位意見領袖響應支持。然而，媒體雖對此問題開始關注，卻仍有朝八卦緋聞炒作之嫌，對於網路霸凌的內涵、負面效應及處理方法，討論也不夠深入。有鑑於此，我們願拋磚引玉，就此問題稍作分析，以盡媒體引導善良風氣的社會責任。

首先，針對一些人強調「婉君」（網軍）有言論自由，無可厚非。但是，我們也應該保障，任何人、事都有其依法自主，不受外界干預的自主範圍。最早大家講媒體是握有第四權的無冕王，可以監督握有國家權力者，後來更多的「公民團體」及「婉君」則像是第五權，受到許多輿論的吹捧，認為有益於民主發展。然而，當這些第四權、第五權影響力愈來愈大，甚至可以阻擋正常的政府運作，這樣還是民主嗎？

在台灣當前的氛圍下，這些第四權、第五權儼然已是一股「勢力」，他們批判的人、事，很多並非真正握有多大權力的人，而是如藝人、基層公務員、部落客及一般小民。如此，他們和被批判者之間，已經形成強烈的「權力不對等」，進而變質為極具民粹性質的獵巫批鬥文化。許多人都曾經歷，自己在臉書上發表不同於這股「勢力」的意見，便遭致大批網軍攻擊圍剿，身邊朋友也因此反目，多數人承受不住壓力，最後就選擇沉默，而很可能連「無言」也有罪，還必須面臨被迫表態。

這種情形，隨時隨刻都在網路上演，結果不但沒促進民主，反而使言論更加趨於一元化。

網路霸凌之害，還在於多數留言謾罵者不留真實姓名，甚至還包括有冒知名人物之名散發下流圖文，以此中傷、醜化特定人物形象的「高級」網軍。過去有名人不堪其擾，選擇報案或到法院提告，但警方卻不見得能查出造謠、謾罵者的IP資料及真實身分。由於臉書是美國公司，台灣警方要調臉書使用者的資料（尤其是粉絲專頁幕後的管理者），必須透過我國和美國的司法互助協定，但臉書往往只願配合殺人、擄人勒贖、詐騙…的犯罪案件，時下殺人於無形的網路霸凌，多被臉書認定屬言論自由範疇，不予理會。

因此，楊又穎兄長提出的反匿名言論霸凌，亟需政府及立委諸公積極作為，補足當前網路霸凌得以橫行遊走的法律漏洞。政府應加強與美國臉書的司法互助，並與立委合作盡快立法規範網路霸凌行為。網軍在網路上的力量已猶如甚至超越傳統媒體，現行管理媒體秩序的NCC機制，勢必也要配合新媒體趨勢加以改革。

水能載舟，亦能覆舟。過去輿論頌揚的網軍，固然有其對公民社會成長的正面意義；其副作用同樣不容忽視。有人說：「台灣言論就是太自由了。」我們則認為，言論自由自當保障，但在享有自由的同時，也不能逃避相應的言論責任。