前台南師範大學教授吳金水是臨床心理學專家，曾做過學生心理輔導工作，發現有些學生心理不健康，根源竟是家長與教師，有些師長喜歡講孩子缺點，而把他們的優點視為理所當然，使孩子失去信心。

吳教授在一次演講中，舉「拒學症」為例說，孩子因受到父母壓迫性學習，追求好成績為唯一目標，卻演變成拒絕讀書，拒絕學校。他呼籲師長，讓孩子「順其自然往前走」，用寬博豁達的態度面對成績，不視為唯一，「退步是正常的」，因為唯有退下一步，才能跳得更高。

美國十九世紀心理學家威廉．詹姆斯指出，多數人一生只發揮不到一半的才能，其他潛能在不知不覺中退化了，批評使人的能力枯萎，鼓勵與讚美則可以把人的能力發揮出來。他說：「人類性情中最強烈的，是渴望被認同。」

每個人天生渴望得到他人讚賞，許多實驗證實，褒獎的效果大於懲罰，一味批評將無法期待好效果。傳統教育方式，責備多於鼓勵，令人不僅能力、甚而信心枯萎。吳教授對師長的呼籲，就是基於這個道理。

福特汽車前總裁皮特森每天寫紙條稱讚員工，「你每天最重要的十分鐘，就是鼓勵員工的時間。」他說，如果只從企業經營角度去衡量員工的努力，企業進展有限。如果同時用「腦」與用「心」去領導，誠心肯定每個人，就能激發個人動力；當每個人都成功時，團體必能成功。

日本心靈課堂「DEZUKA」主辦人手塚千砂子助人多年，歸納出「讚美日記」，融入啟發課程，使許多人因此走出生命低谷，重獲幸福。她發現效果驚人，研讀許多腦科學書籍，發現原來「讚美」能活化大腦，形成「讚美迴路」。她到處演講，並經NHK晨間放送，獲得極大迴響，更在福島三一一大海嘯後撫慰了許多日本人。

讚美優點，是人際管理學不可或缺的。皮特森的做法，就是促發了「讚美迴路」。據生理學研究，笑聲可以刺激身體，產生兒茶酚胺，這種荷爾蒙會引發大腦釋放腦內啡，這種化學物質能減輕疼痛，使人舒暢，並可阻止身體產生壓抑免疫細胞的荷爾蒙，改善免疫功能。

美國的心理學家表示，讚美「注射」到人心後，「藥效」可以安撫受傷的心靈、趕跑寂寞和沮喪。不但如此，讚美別人，對自己也有好處。斥責別人時，自己的心情不會好，脈搏、血壓和肌肉張力都會上升。讚美別人時，心情好，讓人鬆弛，使人的感受力更敏銳，比較能以不同的觀點面對困境。

讚美不僅是個人相互間的事。中東、西亞地區連年戰爭，許多難民逃往北非，再經海路到義大利，船難頻傳。教宗籲請國際社會採取措施，並表示許多人葬身地中海，數萬人被義大利海軍救起，「對於義大利接納大批難民，我要表示感謝。」

義大利因為難民太多，多次呼籲他國協助收容。自敘利亞內戰以來，已有一百七十萬人逃到鄰國，約旦收容最多，有世界第二大難民營之稱。在歐洲德國是收容難民最多的國家。媒體常報導戰爭，譴責罪行，可是卻鮮少讚揚這些國家的義舉，各國也吝於誇獎。教宗的感謝就是一種讚美，國際間多些溫馨，「讚美迴路」應會形成和諧、和平之路。（系列完）